bu dilekçeyle telekomdan paranızı geri alın

**cunuyil** · 08-02-2008, 20:36

Türk Telekom'dan sabit ücret açıklaması

Türk Telekom İl Müdürü Yılmaz Tohumoğlu, son günlerde tartışılan sabit ücret konusuna açıklık getirerek, sabit ücretin bütün dünya’da ki operatörler tarafından alındığını ve sadece Türk Telekom tarafından alınan bir ücret olmadığını söyledi.

Türk Telekom İl Müdürü Yılmaz Tohumoğlu yaptığı açıklamada, sabit ücret konusuna açıklık getirdi. Tohumoğlu, “Bu konu Telekom’a verilen yasal haklar neticesinde alınan bir ücrettir. Türk Telekom tarafından alınan bu ücret, ev ve iş yeri telefonlarının numara tahsisinden dolayı, müşterimizin ev veya iş yerindeki olan bölümdeki devre tahsislerinin çalışır vaziyette bulundurmasından dolayı talep edilen bir ücrettir.

Türk Telekom’un 2006 yılındaki tarifesinde de böyle bir ücreti vardı, bugünde var. Bu konu ilk çıktığı günden bu tarafa yasal süreçler izlenmiş ve bu konuyla ilgili 5 defa yargıtayca onaylanmış, hatta bunun bir tanesinin Kayseri’nin İncesu ilçemizde vatandaşımızın sabit ücretlerin alınmaması gerekliliği ile ilgili hakem heyetine müracaat etmesi konusunda, bu konuda yanlış yaptığı ile ilgili hakem heyeti kararı var. Bu kararı yasal mahkemelere taşımış ve tüketici mahkemeleri, Türk Telekom’un kuruluş yasasında böyle bir haklarının olduğunu, karşılıksız olmadığını, tahsis edilen numaradan dolayı ve bunun karşılığında evinden, iş yerinden bina santrallerine kadar tahsis edilen devrenin aranılabilen ve arayabilen vaziyette tutulmasının karşılığı olduğunu onaylanmıştır.

Vatandaşlarımızın şu konuda bilgilendirilmeleri gerektiğini düşünüyorum. Türk Telekom vermiş olduğu hizmetlerin karşılığında almış olduğu ücretlerin, bir onay merci var. Telekom almış olduğu bütün ücretleri telekomünikasyon kuruluna onaylatmak zorundadır. Daha önce yasal süreç izlenerek, uygulanan kararlar neticesinde yargıtayca onaylanmış, Türk Telekom haklıdır ve bu parayı almak zorundadır kararı vardır. Bu kararlar olmasına rağmen ve telekomünikasyon kurulu tarafından onaylatılmasına rağmen, bu konunun gündeme getirilmesine bir anlam vermiş değiliz.

Türk Telekom’un yargıtayca onaylanmış bu sabit ücretleri alamaz diye hiçbir kararı yoktur. Yargıtay 13. dairesinden onaylanmış 13 adet sabit ücret alır diye kararı bulunuyor. Bize başvuran müşterilerimize bu kararın nereden kaynaklandığını açıklıyoruz ve bilgi sahibi olmalarını sağlıyoruz.

Bu konu yargıya taşındığı zaman yargı masrafları da müşterilimizin üzerine kalacaktır. Sabit ücret uygulaması bütün dünya’da var. Dünya’da ki bütün operatörler, mevcut sistemlerini faaliyette tutabilmek için bir külfet ödüyorlar ve buda ağır geliyor. Onun için bütün dünya’da ki operatör şirketleri tarafından bu sabit ücretler alınıyor” dedi.

**blntdgzl** · 16-02-2008, 13:32

Konu: bu dilekçeyle telekomdan paranızı geri alın

HOCAM NİYE 1 MART 2007 DEN İTİBAREN PARAMIZI ALACAÐIZ NİYE DAHA ÖNCEKİ KESİLEN ÖDEMELERİ ALAMIYORUZ TŞK.

**elegans** · 16-02-2008, 22:58

Konu: bu dilekçeyle telekomdan paranızı geri alın

beyler lütfen insanları yanlış yönlendirmeyin daha kazanılmış bişey yok ortada tüketiciti hakem heyetinin tüketici lehine vermiş olduğu karara türk telekomda yargıya dava açmış durumdadır dava sonuçlanmamıştır. sonuçlansın öyle umut dağıtın kimseyi yanlış yönlendirip vatandaşı uğraştırmayın sayın bülent kardeş sözüm sanadır bana şu an parasını geri alabilmiş 1 tane vatandaş göster sana söyleyecek sözüm kalmaz ama belgeli olsun lütfen kulaktan dolma haber olmasınyada yada müracaat edilecek ilgili makama bizzat sen müracaat et alacağın cevabı duy senin bu yazdığın konuyu umarım telekom görmez yoksa vatandaşı yanlış yönlendirmekten hakkında dava açabilir haberin olsun benden söylemesi

**aaron_1212** · 17-02-2008, 12:27

Konu: bu dilekçeyle telekomdan paranızı geri alın

Türk Telekom'a sabit ücret darbesi - Hürriyet
ZAMAN GAZETESİ [İnternetin İlk Türk Gazetesi] - Telekom'a dava açtı, sabit ücreti geri aldı
TELEKOM SABİT ÜCRET ALAMAYACAK!
Telekom Sabit Ücretleri Yargıya Gidiyor</font> haberi Telekom Sabit Ücretleri Yargıya Gidiyor</font> Bilişim haberi - Geyik Merkezi

**zagoben** · 20-02-2008, 10:46

Konu: bu dilekçeyle telekomdan paranızı geri alın

Arkadaşlar sonuç ne oldu şimdi aoron 1212 kaynak göstermiş... Sonrasında kimseden ses çıkmamış. Merak ettim. Aslında elektrik ve su faturalarındada benim mantığımın almadığı şeyler var. En basiti çok komik bişey atık su ücreti ( aslında atılan su sonuçda tekrar doğaya veya o şehirdeki su şebekesi işletmesine kazanım olarak geri dönmüyormu yani ben atık suyumla onlar lehine çalışıyorum ama bunun faturasını yine ben onlara ödüyorum Peki buyrun burdan yakın bu nasıl bir sistem hala anlamış değilim. ( Birde ince ayrıntı benim atık suyumun % ? kaçı geri kazanılıyor bunu tesbit edebiliyorlarmı ki benden bunun faturasının tahsilini istiyorlar. O zaman " geri dönüşümü olmayan atık ücretler için " diye bir ücret alsalar bende onlardan geri dönebilir su şeklinde ücret iadesi istesem belkide kafa kafaya fit olacağız bu şekildede atık su ücretini rüyalarında görecekler .. sizcede mantıklı değilmi?

**gurses53** · 22-02-2008, 13:07

Konu: bu dilekçeyle telekomdan paranızı geri alın

arkadaşlar bedede buna benzer bir proplem var

TELSİM şimdi , VADAFON oldu : benim iki aded faturalı hat aldım yanda kampanyalı 80 ytl birerde tlelefon cıhazı aldık her ay 40 ytl, 50 ytl arası üçret gelmeye başladı ,hanımda aynı ,bende aynı ücretleri ödemeye başladık fazla konuşmadığım kanaatindeyim . bende aynı firmadan kontörlü yeni hat aldım iki adet , hanım ayda 100 köntör ,bende ayda 200 kontörü bitiremedik . ve eskileri kullanmaz olduk hala bize 35ytl faturalı hattan üçret gelmeye devam etti .busefer ekim 2007 tarihinde ne borcumuz varsa kapatıldı tel hattı sabitlediler belki geri alırsınız diye ,birdereden bin su getirir misali kapatmıyorlar.
20.01.2008 tarihinde bir fatura birine135ytl ,digerine 140ytl geldi . görüşmeler bölümüne bakıyon 00 , ammaa aşağılara bakıyon hat ücreti falan falan ücreti dolmuş kalmış , bürosuna gittik ödeyekceksiniz dediler . geri geldim .merkezi istanbul vadafonu aradım ondan ona ondan ona aktardılar siz bunu ödeyinde bakarız kırk deredenayrı su getiriyorlar . bende bu parayı yatırsak aboneliğimizi kapadacakmısınız yatıralım bari dedim . yatırında bakalım duruma göre değerlendiririz dediler . bende yatırmadım bu ayda daha gelmedi . bu nasıl bir sisyem nasıl bir düzendirki alması kolay kapatması çok çok proplem oluyor. bu kanun yapımcılarımız ,net şu olunca şu şu olur demiyorda ,şöyle şöyle olursa yaparsa kelimeleri ile ne tarafa çeker yorum yaparsan o yöne gider mantığı ilemi düzenlemeler yapıyor acaba .

benim hesabım kapanınca nasıl olurda iki , altı ay sona tekrar ayrıca hat parası veya özü belli olmayan alacak faturaları gönderiliyor. bunlarada bir açıklık getirirseniz iyi olacak .
bizler bir telekomdan deyil ,tüm telefon şirketlerinden aynı proplemleri yaşıyoruz .
adamlara elini kaptıdınmı kolunda gidiyor gövdende ,bu konularda vatandaşa birçok dilekçe örnekleri yaparsanız her konuda yaralanırız . selamlar

**ozkandonmez** · 27-02-2008, 00:20

Konu: bu dilekçeyle telekomdan paranızı geri alın

Cihaz kampanyasına katılmanızdan dolayı konuşma ücretini sıfır olsa dahi aldığınız cep telefonu kategorisindeki rakam ne ise onu alıyorlar.

Diyelimki aylık 60 ytl lik görüşmeyi taahhüt ettiniz ama 50 ytl lil konuştunuz 10 ytl daha eklerler, 60 ytl nin üzerinde konuşursanız problem yok.

Dolayısıyla siz hiç kounşmasanız bile sözleşme bitinceye kadar her ay 60 Ytl lik fatura gelir size.

Bir an önce bu kampanya ödemesini bitirin bence sonrada bunden bir ders alarak böyle kampanyalara katılma kararlarını verirken fazlaca düşünün.

**adorage** · 27-02-2008, 10:28

Konu: bu dilekçeyle telekomdan paranızı geri alın

danıştaydan döndü diye biliyorum bu olay

bu dilekçeyle telekomdan paranızı geri alın

bu dilekçeyle telekomdan paranızı geri alın

Yorum

Yorum

Yorum

Yorum

Yorum

Yorum

Yorum

Yorum