REDLİNE 13500 mü AT ÇÖPE GİTSİN

Konu: REDLİNE 13500 mü AT ÇÖPE GİTSİNN

Hiçbir ticari markanın hiçbir modelinin forumda ne kötülemesi yapılır nede haketmediği bir övgüsü, marka yada model sorsanız dahi tek cihaz söylenmez.

Bahsettiğimiz cihazlar forum sayfalarında dikkatli okunduğu zaman görülecektir.

Konu: REDLİNE 13500 mü AT ÇÖPE GİTSİNN

mehabalar,
bundan 6-7 ay evvel 13500 aldım bir tane.o gündür kullanıyorum.bir süredirde tavsiye üzerine bu forumu takip ediyorum.gelelim mevzumuza:bu cihazı aldığımdan beri yetkili arkadaşlar pek kızmasın ama istediğim performansı alamadım.cihazdaki donma problemi had safhada.kanal geçişleri çok yavaş.ısınma problemide ayrı tabiki.hatta cihaz o kadar ısınıyor ki içindeki kondansatörlerinden biri kömürleşmiş durumda ama halen çalışıyor.tabi nereye kadar?yazılım desteğine gelince pek birşey demicem.emu desteği dünyada zaten yasak diye biliyorum.bu cihazı alırken bende reklamlarına kandım açık söylemek gerekirse.iki tane redline bayisine gittim o zaman.bu cihaz için dünyanın en iyi cihazı,onun üzerine cihaz olmadığını türkiyede ki next,sunny gibi cihazların bu cihazın yanına bile yaklaşamayacağını söylemişlerdi.ancak gelin görün ki o zamandan bu zamana bu cihazın gerçekten de yanına bile yaklaşamadı diğer markalar.sorunlar ve problemler bakımından.bakıyorumda en problemli cihazı almışım herhalde.tabiki bir pişmanlığım var ama nafile yapacak bir şeyim yok.alınmış alınmıştır artık.o parayı bir kere verdim.ama dikkat edin bir kere verdim diyorum birdaha asla da vermem.şimdi yetkililerden ricam elimdeki bu cihazı ne yapabilirim?cihazımı geri versem paramı alabilirmiyim?piyasada çok daha ucuza daha fazla özelliği olan sorunsuz cihazlar gördüm.alan arkadaşlar var.yoksa bu cihazı donma yapmayan,kanal geçişleri hızlı,aşırı ısınmayan,yazılımları zamanında gelen bir cihaz haline getirebilirmisiniz?yetkililerden bir cevap bekliyorum...

Konu: REDLİNE 13500 mü AT ÇÖPE GİTSİNN

Cihaz eğer ayıplı olarak nitelenebiliyorsa ve firma bu ayıpları gideremiyorsa tüketici hukukuna dayanarak iade edebilirsiniz. Cihazın donma yapması, aşırı ısınma yapması tüketici hukuku açısından sizce ayıp mıdır? Bunun eğer ayıp-arıza olduğuna inanıyorsanız izlemeniz gereken prosedürü size aktarayım.

Konu: REDLİNE 13500 mü AT ÇÖPE GİTSİNN

sayın adigital eğer cihazınızın normal çalışma düzeninden uzaklaşıp arızalandığını düşünüyorsanız, cihazınızı mng kargoyla redline dts elektroniğin (adres garanti belgesinin arkasında mevcut)adresine alıcı ödemeli olarak gönderin. sorunu halledip size gönderelim. şikayetçi olduğunuz noktaları da üzerinde bir not bırakarak yazarsanız gereken herşey yapılır. ancak sizin beklediğiz kanal geçişlerinin hızlanması söz konusu olamaz. eğer bir cihazdan beklentiniz çok hızlı zap yapmaksa bence emu yüklenmeyen bir cihaz alın onlarda kanal geçişleri son derece hızlıdır. ama hem hızlı olsun hemde emulu olsun derseniz o biraz zor. şu na piyasada emu yüklenen cihazların çoğu hemen hemen aynı kanal atlama hızına sahip. redline nın da onlardan geri kalan bir yanı yok bu konuda. bir de şunu belirteyim ki cihazın ısınması herhangi bir sorun teşkil etmemektedir. sizin bahsettiğiniz cihazdaki donma-kilitlenme vs sorunlar ise cihazın işlemcisinde meydana gelen bir problem olup servise göndermeniz durumunda halledilir.
ayrıca şunu da belirtmekte fayda varki: bundan iki ay önce redline firması 13500 modellerinde sık sık sorunla karşılaşanlar için bir imkan sundu ve 40$ farkla çok nadir sorun yaratan 14500 modeliyle değiştirebilecekleri konusunda bir açıklama yaptı. bu zaman zarfında şikayetçi olan bir çok kişinin cihazı hiçbir bahane gerektirmeden değişitirildi (çalışsın veya çalışmasın) kısacası bu konularda redline malının arkasındadır her zaman. ancak bahsettiğim bu kampanya eylül ayının ikinci haftasına kadardı. bu zaman zarfında değiştirme imkanından faydalanabilridiniz.
ancak cihazı geri verip paranızı geri alma gibi bir durum söz konusu olamaz. ki kanunda bir malın herhangi bir sebeple iade edebilme süresi bir aydır.tabii herhangi bir fiziki hasar verilmemiş olması şartıyla. bu konuda da redline her zaman gereken açıklamalarda bulunmuştur. ve dileyen kullanıcın beğenmemesi durumunda cihazını, parasını geri alarak iade edebileceğini taahhüt etmiştir. bilgilerinize sunmak istedim....
saygılar...

Konu: REDLİNE 13500 mü AT ÇÖPE GİTSİNN

Sayın sirzadozgunes, öncelikle tüketici hukukunun ötesinde bir uygulamaya gittiğiniz için teşekkür ederim. Çünkü 30 günlük sürede ancak malda bir ayıp olması koşuluyla iade prosedürü işleyebilir, siz bu uygulamadan daha ileri bir adım atmışsınız. Yalnız şunu unutmamak gerekir 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 13.maddesinin 3. ve 4.fıkralarına göre

"Tüketici onarım hakkını kullanmışsa, garanti süresi içerisinde sık arızalanması nedeniyle maldan yararlanamamanın süreklilik arz etmesi veya tamiri için gereken azami sürenin aşılması veya tamirinin mümkün bulunmadığının anlaşılması hallerinde, 4 üncü maddede yer alan diğer seçimlik haklarını kullanabilir. Satıcı bu talebi reddedemez. Tüketicinin bu talebinin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, bayi, acente, imalatçı-üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur."


4.Maddeye göre ise

"Tüketici bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir."

tüketici belli koşulların gerçekleşmesi halinde malı iade edip ödediği bedeli geri alabilir.

Bu arada kanun metnine ulaşmak için: http://www.sanayi.gov.tr/webedit/goz...px?sayfaNo=952

Konu: REDLİNE 13500 mü AT ÇÖPE GİTSİNN

bence redline 13500-14500 leri çöpe atarsak çöpe yazık olur çünkü çöp daha değerli redlineden badprv

Konu: REDLİNE 13500 mü AT ÇÖPE GİTSİNN

kızdıgın belli neden beyenmedin ???

Konu: REDLİNE 13500 mü AT ÇÖPE GİTSİNN

şimdi bakın burada da bir yanlışlık var.ben cihazımdan aldığımdan beri memnun değilim,hergün düzelecek diye bekledim.beni bekletende redline bayisinin ta kendisidir.bana deseler ki bundan böyle cihaz böyle çalışacak işine gelirse o zaman bende iade hakkımı kullanıdım.şimdi ben bekletildim diye haksız durumamı düşmüş oldum???ayrıca firma 40 usd verme karşılığında değiştirme taahüdünde bulunmuş,iyi güzelde ben değiştirmedim diye mağdur olmak zorundamıyım???ben 14500 değil 13500 cihaz aldım ve redline bayisinin bana bu cihazla ilgili vaat ettiklerini görmek istiyorum.bu cihaz için dünyanın bir numaralı cihazı denmişti.bu mu?dünyanın bir numaralı cihazı?neyse anlaşıldı zannedersem bizim mağduriyetimiz giderilemiyecek.bu tip olaylar bize yani türk insanına ders olmalı.her satıcıya inanmamak gerekiyor.reklamlar aldanılmamalı.en iyisi iyicene araştırıp bir cihaz almak.

Konu: REDLİNE 13500 mü AT ÇÖPE GİTSİNN

Bayiler yada satıcılar ürünleri satmak için firmanın taahhüdü dışında vaadlerde bulundukları zaman zaman şikayetlere sebep olmaktadır, aklınıza yatmayan bir vaat olursa cihazı almadan önce firması ile konuşunuz...

Şayet ciddi bir firma ise zaten tüketiciye cevap verecektir. Size yanlış ve hatalı bilgi veren bayi ye ise vaadlerini sorunuz...

Konu: REDLİNE 13500 mü AT ÇÖPE GİTSİNN

Özkan hocam çok doğru bir şekilde belirtmiş bazı bayiilerin yaptığı hataları üretiye yüklemek çok yanlış olur siz ve bizler gibi bilinçli tüketiciler internet üzerinden bu cihazla ilgili bir çok bilgiye ulaşa biliriz size yanlış bilgi veren bayileride buradan Redline yetkililerine bildirirseniz onlarda bu durumun düzelmesi için ellerinden geleni yapmaya çalışıyor bunu bir çok kez siz üyelerimize gösterdiler

Konu: REDLİNE 13500 mü AT ÇÖPE GİTSİNN

Bayilerin pozisyonu cok onemli arkadaslar bu konularda

Konu: REDLİNE 13500 mü AT ÇÖPE GİTSİNN

zaten sorunların geneli, ( bazı ) bayilerin veya satıcıların izledikleri yanlış politikalardan doğmaktadır.

Konu: REDLİNE 13500 mü AT ÇÖPE GİTSİNN

bu arada bir şeyi de belirtmek isterim.alışveriş yaptığım bayi firmanın satış mağazasıdır.yani alt bayi falan değil bizzat firmanın kendisidir.satıcı arkadaşlarda redline firmasının çalışanlarıdır.burda isim ve adres vermek doğru olmaz ama gerçek budur.yani bizi yanıltan sıradan bir bayi değil redline firması kendisi ve çalışanlarıdır.

Konu: REDLİNE 13500 mü AT ÇÖPE GİTSİNN

konuyla ilgili olarak firma yetkilileriyle görüşmenizi tavisye ederim. şikayet moktalarını belirtin ona göre sizin sorununuza çözüm bulunsun...
saygılar...

Konu: REDLİNE 13500 mü AT ÇÖPE GİTSİNN

----Merhabalar sevgili adigital kardeşim öncelikle bayimizin size ne vaat vermiş olduğunu size zahmet açıklarmısın eğer verdiği vaat uydudan güncelemeyle ilgiliyse hiç merak etme en geç 15 güne kadar başlıyacak bazı aksaklıklar oldu o bayiden kaynaklanan sorun değil firmamızdan kaynaklanan sorundan dolayıdır bu vaat dışında verdiği başka vaat varsa lütfen açıklayın ve vaatı veren hangi mağazamız ve ismini biliyorsanız lütfen ismini söyleyin sadece söylemde kalmasın bizde bilelim sorunun kaynağının asıl kimden olduğunu ama son olarak tekrar söylüyorum eğer uydudan günceleme yaptıktan sonra bir sorununuz kalmayıp cihazımız dünyanın bir numarası olacaksa sizin için hiç merak etmeyin uydudan günceleme olacak ve cihazımız sizin için yine bir numaraya çıkar selamlar