yapmam gereken nedir?

Kapat
X
Kapat
 
  • Sayfa of 1
  • Zaman
  • Gösterim
Clear All
yeni mesajlar
Önceki template İleri
  • ciccio
    Junior Member
    • 20-01-2006
    • 469
    #1

    yapmam gereken nedir?

    arkadaşlar ben 30 kasım tarihinde lcd tv aldım.bugün itibariyle de beğenmediğimi belirterek firmaya gittim ve iade talebimi kendilerine ilettim fakat kendileri iade almayacaklarını söylediler şu an sanıyorum tüketici mahkemesine başvurmam gerekecek uygulamam gereken prosedür hakkında bilgilerinize ihtiyacım var saygılarımla canlar
    Etiketler: Tanımsız
    • ybæl©ik
      ADMINISTRATOR

      • 25-01-2003
      • 30775
      #2
      Konu: yapmam gereken nedir?

      miktar itibariyle bulunduğunuz yerdeki Tüketici Mahkemesine başvurmanız gerekiyor

      ancak öncelikle bir Tüketici Derneği ile görüşüp ön bilgi alınız

      eğer alınan ürünün herhangi bir kusuru ve ayıbı yoksa, beğenmemek gibi bir nedenle ürünün iadesi sözkonusu değildir.

        Yorum

        • ecelik
          Senior Member
          • 29-06-2004
          • 3902
          #3
          Konu: yapmam gereken nedir?

          Hocam ben 15 gün içinde nedeni ne olursa olsun aldığımız bir malı iade hakkımız olduğunu sanıyordum yanlışmı.

            Yorum

            • ybæl©ik
              ADMINISTRATOR

              • 25-01-2003
              • 30775
              #4
              Konu: yapmam gereken nedir?

              inceleyiniz

              Tüketicinin Korunması Hk.Kanun

              Madde 4 : Ayıplı Mal

              Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilânlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir.

              Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür.

              .....

              Bu madde ile ayıba karşı sorumlu tutulanlar, ayıba karşı daha uzun bir süre ile sorumluluk üstlenmemişlerse, ayıplı maldan sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile malın tüketiciye teslimi tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir.


              Tüketici Sözleşmesindeki Haksız Şartlar Hakkında Yönetmelik






                Yorum

                • ciccio
                  Junior Member
                  • 20-01-2006
                  • 469
                  #5
                  Konu: yapmam gereken nedir?

                  arkadaşlar sağolun ama film biteli çok olmuş benim olay 7 günü geçtiği için ne iade edebiliyorum nede verilen hediyeye hak kazanıyorum.zira hediye tarihi 1 aralık yani benim aldığım tarihten bir gün sonraya denk gelmiş..kısmet ne yapalım olsun ama ben genede cihazdan memnunum.beğenmediğimi belirtirken de sadece sony nin verdiği hediyeyi almak adına söylemiştim hayırlısı.sağolun canlar...

                    Yorum

                    Önceki template İleri
                    İşlem Yapılıyor