vestel 37 hd lcd wıreless tv aldım yardım acıl lutfen

dostlar vetel 37 hd wıreless lcd tv den ve tum ozellıklerınden memnunum fakat bıturlu laptopumla tv bırbırını gormedı orj pakettekı vestel cd den windows medıa connect programı var kurduk laptopa gene olmadı? servısı geldı adam kendı laptopuyla baglandı gıttı kendı cıhazında phılıp marka connect programı yukluymus onuda bana kurduk gene olmadı??? benım laptopta sorun varmıs öyle dedı servıs ama baska cıhazlarla veya ınternete vs wıreless ten baglanıyorum...arızalı nolsa baglanmaz...yanı dostlar nasıl cozerız bu olayı???annsccu