redline teknik destek

Kapat
X
 
  • Zaman
  • Gösterim
Clear All
yeni mesajlar
  • celep
    Member
    • 23-07-2006
    • 1170

    redline teknik destek

    şimdi redline teknik servisi aradım ve birşeyler sordum. o kadar güzel cevaplar verdilerki ben inadıma bazı konularda zıtlaşmama rağmen sinirlenmeden anlattılar. çok hoşuma gitti. bende bunu burada paylaşarak bir kez daha redline teşekkür etmek istedim. teşekkürler redline. işte müşteri temsilcileri böyle olması gerekir.
  • YuSuF ErGiN
    Senior Member
    • 23-01-2006
    • 10188

    #2
    Konu: redline teknik destek

    şu zıtlaşma ve sorduklarınıza verilen cevapları alalım

    o anlatılanlar daha önemli diğer kullanıcılar için ...

    özel bir durum yoksa paylaşın bizle

    Yorum

    • celep
      Member
      • 23-07-2006
      • 1170

      #3
      Konu: redline teknik destek

      hocam dedim ki gömülü modül var mı. evet dediler bende gömülü var ise neden wiew xxx açmıyor dedim. onlarda izah etti.çok sert bir zıtlaşma değil hocam sadece biraz neden o zaman şöyle olmuyor falan dedim. bir de sürpriz yazıyorsunuz bu ne sürprizi dedim onlarda kanalların kendiliğinden liste halinde gelmesi dediler. birde türksat haricinde güncelleme yapamayacağımı öğrendim. hotbirt üzerindeyken yazılım indirmeye çalışıyordum. o da sadece türksat üzerinde oluyormuş. ben sordukça acele etmeden gayet güzel cevaplar aldım. bazan karşıdaki kapatmaya başından savmaya çalışır falan. bunlar ne sorsam güzelce anlattılar. yani kavga gürültü aşamasında bir zıtlaşma olmadı.

      Yorum

      • ilker79
        Junior Member
        • 22-06-2006
        • 402

        #4
        Konu: redline teknik destek

        oda bişeymi sen yusuf ergin in sabrını görsen olmaz böyle şey dersin.

        Yorum

        • köroðlu
          Member
          • 28-04-2006
          • 2220

          #5
          Konu: redline teknik destek

          Originally posted by ilker79
          oda bişeymi sen yusuf ergin in sabrını görsen olmaz böyle şey dersin.
          Vallahi haklısın İlker.Yusuf usta sabır taşı mübarek:D: )

          Yorum

          • naci_5454
            Member
            • 01-08-2006
            • 756

            #6
            Konu: redline teknik destek

            Originally posted by ilker79
            oda bişeymi sen yusuf ergin in sabrını görsen olmaz böyle şey dersin.
            : ): )blush

            Yorum

            • engkl
              Member
              • 01-10-2004
              • 570

              #7
              Konu: redline teknik destek

              tüm redline teknik servisi ve forum sorumluları süper.hepsine müşteri memnuniyeti açısından sonsuz teşekkürler.bütün firmalarında redline gibi olması dileğiyle..

              Yorum

              • birtanfb
                Junior Member
                • 14-12-2005
                • 489

                #8
                Konu: redline teknik destek

                Uydudan film, resim, MP3 , oyun download edebilme (VOD) Harddisk seçimine bağlı
                Card sharig özelliği (Kart paylaşım)

                18500 satış paketinde ve kutusunda bütün mağazalarda, internet satış sitelerinde bu özellikler var diye ücret belirenip satılıyor.
                sonra bu özellikler desteklenmiyor diye savunma yapıyorlar.
                bizde bunun adına redline ar-ge ve ekibine teşekkür ediyoruz.
                ya bunları yapamıyosan kutudan ve satış paketindeki özellikler listesinden çıkar,
                yada vaad etiğin özelliklerinden faydalanmamı sağla çünkü ben senin istediğin ücreti ödedim.

                umarım dikkate alırlar.
                Son düzenleme birtanfb; 26-10-2007, 01:37.

                Yorum

                • gönülver
                  Member

                  • 21-02-2004
                  • 2747

                  #9
                  Konu: redline teknik destek

                  burada yanlış bir anlaşılma olmasın yusuf arkadaşımız bir redline çalışanı değil sizlerin gönüllü bir yardımcısıdır
                  bu onun önemini birazdaha arttırıyor kanısındayım

                  Yorum

                  • YuSuF ErGiN
                    Senior Member
                    • 23-01-2006
                    • 10188

                    #10
                    Konu: redline teknik destek

                    Arkadaşım

                    Diğer sitelerde ne yazıyor bilmem ama Redline burada yazmadığını biliyorum. Bazı Yazanların değişmesi içinde bizzat firmayı çok sıkıştırdım.

                    Ayrıca kutuların üzerinde yazan aynen şudur;

                    1- Uydudan film,resim,MP3,oyun download edebilme ( harddisk seçimine bağlı )
                    2- Mail ve SMS
                    3- SMS ile kayıt başlatma

                    2-3 No'lu seçenekler zamanında kullanıldı ve bu cihazların getirilmesi durduktan sonrada Fransızlar bu hizmetleri durdurdular.

                    1 Nolu yazılanlar ise bildiğim kadarı ile FRANSIZlarca planlanan ama hayata geçemeyen bir olay idi. ( Fransız Firmanın ömrü yetmedi yapmaya )

                    Ayrıca,
                    bu özellikler var diye ücret belirenip satılıyor.

                    sonra bu özellikler desteklenmiyor diye savunma yapıyorlar.
                    Bu özelliklerin büyük kısmının ( SMS kayıt-MAIL atma vs vs ) ve ayrıca güncellemenin yurtdışında durdurulduğunu ( mahkeme yolu ile ) ve bunun üzerine sistemin bir kısmı ve hatta en önemli kısmı olan sadece güncellemenin Turksat üzerineden verilmeye başlandığını biliyormusun ? Peki bunu kim yaptı NEOTIN mı hayır, REDLINE !!

                    Bazı konuları bilmeden araştırmadan yazmayın, yazacaksanızda lütfen uslubunuza biraz dikkat edin.

                    iyi sabahlar

                    Yorum

                    • birtanfb
                      Junior Member
                      • 14-12-2005
                      • 489

                      #11
                      Konu: redline teknik destek

                      bunlardan bilgim var ama cihazı alıp araştırdıkdan sonra sizlerin anlatımlarıyla oldu.
                      benim bahsetmek istediğim şey ne redline nede burda bi kimsenin şahsına saldırı değil, yanlış anlaşılmayayım

                      sadece bunlar ama mahkeme yolu ama bundan sonra yapılması olanaksız herhangibi bişey olabilir. Bunada sözüm yok yada redline bunu kaldırmışda olabilir
                      Satışda bu özellikler yazılmasın çünkü mahkeme falan son kullanıcıyı takdir edinki ilgilendirmez.
                      Aklınıza gelen ilk 50 siteye girin ve bakın hepsinde bu özellikler yazıyor.
                      Ama ortada böyle bi özellik yok mesela Card sharig özelliği gibi

                      Deyinmek istediğim konu benim bu bu özellikler yazılmasın çünkü ortada bu özellik yok.
                      Hiçbir sitede bunları kendi fikrince yazamaz. Redline firmasından aldığı bilgileri yazarki bütün hepside aynı metni kullanıyor bu tesadüf değildir.
                      Bunu bahsederken birilerini kırmak yada üzmek tabiki istemedim.

                      Saygılar
                      Son düzenleme YuSuF ErGiN; 26-10-2007, 02:06. Reason: Mesajdaki karakter boyutu 1 den 3 e büyültüldü !!!!

                      Yorum

                      • YuSuF ErGiN
                        Senior Member
                        • 23-01-2006
                        • 10188

                        #12
                        Konu: redline teknik destek

                        Siteleri linkler misiniz

                        aralarında forum varsa ( PM ile ) ve eski tarihli ve güncellenmemiş bilgiler isede sorumluluğu firmaya yükleyemeyiz.

                        Ayrıca size bu özellikleri bayi söyledi ise satarken o zaman o bayi hakkında firmaya şikayette bulunun derim.

                        Deyinmek istediğim konu benim bu bu özellikler yazılmasın çünkü ortada bu özellik yok.
                        Hiçbir sitede bunları kendi fikrince yazamaz. Redline firmasından aldığı bilgileri yazarki bütün hepside aynı metni kullanıyor bu tesadüf değildir.
                        En güncel metin olarak kabul edilecek yer Redline adresindeki metinlerdir. Uzunca bir süre güncel olmayan bir metin kaldı ve defalarca hatırlatarak metni değiştirdiler. Şu anki metinde uzun süredir oradadır.

                        Bunu bahsederken birilerini kırmak yada üzmek tabiki istemedim.
                        Diyorsunuz ama önceki mesajınızdaki

                        18500 satış paketinde ve kutusunda bütün mağazalarda, internet satış sitelerinde bu özellikler var diye ücret belirenip satılıyor.
                        sonra bu özellikler desteklenmiyor diye savunma yapıyorlar.
                        bizde bunun adına redline ar-ge ve ekibine teşekkür ediyoruz.
                        ya bunları yapamıyosan kutudan ve satış paketindeki özellikler listesinden çıkar,
                        yada vaad etiğin özelliklerinden faydalanmamı sağla çünkü ben senin istediğin ücreti ödedim.
                        bunların hepsi birleşince çok farklı bir üslub ortaya çıkmakta, kırıcı olmasa bile iğneleyici ve hesap sorar nitelikte ( hesap soramazsını demiyorum , ama seçilen kelimeler önemli dimi ? )

                        Neyse

                        Yorum

                        • birtanfb
                          Junior Member
                          • 14-12-2005
                          • 489

                          #13
                          Konu: redline teknik destek

                          Multivizyon Digital Uydu Sistemleri - enoSHOP B2B Beta Version | *AYIN ÅžOK KAMPANYASI* | AYIN ÅžOK KAMPANYASI | REDLINE | REDLINE 18500 DVR |

                          Hepsiburada.com | Akıllı AlıÅŸveriÅŸ Burada | Ev ElektroniÄŸi | REDLINE RL 18500 DVR DÄ°JÄ°TAL UYDU ALICISI

                          TÜRKİYE'NİN EN BÜYÜK ELEKTRONİK ve UYDU ALIŞVERİŞ SİTESİ www.hepsidijital.com-26.10.2007

                          REDLINE 18500 DVR 80GB HDD DİJİTAL UYDU ALICI


                          hocam istediğin gibi bikaçtane site linki verdim bunu artırabilirimde dikkat etmeni rica edeceğim konu hepsinin sırası ve bahsettiği özelliklerideki seçtikleri kelime aynı bu tesadüf olamaz kanısındayım.
                          bastettiğin konuda ise;
                          kimseye hesap soracak tavır içerisinde değilim. Eğer birgün bu tavır içinde olursamda bunun yeri burası olamaz zaten bana yardm etmek isteyen bi insanlara neden tavır edeyim teşekkür etmek varken demi.

                          Benim bahsettiğim bu özellikler yok tamam güzel bunuda sorun etmiyorum..
                          ama var diye satılmasın anlatmak istediğim bu
                          bunuda kalkıp size düzeltinde demedimki

                          birbirimizi anladığımıza sevindim.
                          tekrar yazarak noktalayım, tavır alacağım kişiler bırakın sizleri bu siteye şimdi üye olmuş bir kişi bile değildir.

                          İyi geceler dilerim

                          Yorum

                          • YuSuF ErGiN
                            Senior Member
                            • 23-01-2006
                            • 10188

                            #14
                            Konu: redline teknik destek

                            Originally posted by birtanfb
                            Multivizyon Digital Uydu Sistemleri - enoSHOP B2B Beta Version | *AYIN ÅžOK KAMPANYASI* | AYIN ÅžOK KAMPANYASI | REDLINE | REDLINE 18500 DVR |

                            Hepsiburada.com | Akıllı AlıÅŸveriÅŸ Burada | Ev ElektroniÄŸi | REDLINE RL 18500 DVR DÄ°JÄ°TAL UYDU ALICISI

                            TÜRKİYE'NİN EN BÜYÜK ELEKTRONİK ve UYDU ALIŞVERİŞ SİTESİ www.hepsidijital.com-26.10.2007

                            REDLINE 18500 DVR 80GB HDD DİJİTAL UYDU ALICI


                            hocam istediğin gibi bikaçtane site linki verdim bunu artırabilirimde dikkat etmeni rica edeceğim konu hepsinin sırası ve bahsettiği özelliklerideki seçtikleri kelime aynı bu tesadüf olamaz kanısındayım.
                            bastettiğin konuda ise;
                            kimseye hesap soracak tavır içerisinde değilim. Eğer birgün bu tavır içinde olursamda bunun yeri burası olamaz zaten bana yardm etmek isteyen bi insanlara neden tavır edeyim teşekkür etmek varken demi.

                            Benim bahsettiğim bu özellikler yok tamam güzel bunuda sorun etmiyorum..
                            ama var diye satılmasın anlatmak istediğim bu
                            bunuda kalkıp size düzeltinde demedimki

                            birbirimizi anladığımıza sevindim.
                            tekrar yazarak noktalayım, tavır alacağım kişiler bırakın sizleri bu siteye şimdi üye olmuş bir kişi bile değildir.

                            İyi geceler dilerim
                            Bilgilendirmeniz için teşekkürler öncelikle ...

                            Aşağıdaki metinler bu sitelerin yetkililerine ve Redline firması SATIŞ ve AR-GE bölümlerinede tarafımca iletilmiştir.

                            Lütfen herkes bu tür yanlışlıklar için gerek REDLINE gerekse yanlış bilgiyi veren firmalara gereken uyarıları yapsın.



                            Sayın Ürün Sorumlusu,

                            http://www.netsiparis.com/detay.asp?kod=638513009

                            Yukarıda verilen linkte REDLINE 18500 DVR cihaza ait bilgilerde yanlışlar vardır.

                            Lütfen sitenizdeki bilgileri http://www.redline.com.tr/tr/18500.aspx bu sitedeki bilgilere göre güncelleyiniz.

                            Sitenizde vermiş olduğunuz bu yanlış bilgiler nedeniyle cihazı araştıran kişilerden tepkiler gelmektedir.

                            Lütfen gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra xxxxxx@xxxxx.com adresine bilgi veriniz.

                            Göstermiş olduğunuz işbirliği için teşekkürler.

                            Hepsiburada.com sitesine kendi içindeki mesaj gönderim özelliği ile benzer mesaj iletilmiştir.

                            Sayın Yetkililer,

                            http://www.hepsidijital.com/shop/default.asp?gb=urun&id=327

                            Yukarıda verilen linkte REDLINE 18500 DVR cihaza ait bilgilerde yanlışlar vardır.

                            Lütfen sitenizdeki bilgileri http://www.redline.com.tr/tr/18500.aspx bu sitedeki bilgilere göre güncelleyiniz.

                            Sitenizde vermiş olduğunuz bu yanlış bilgiler nedeniyle cihazı araştıran kişilerden tepkiler gelmektedir.

                            Lütfen gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra xxxxxx@xxxxx.com adresine bilgi veriniz.

                            Göstermiş olduğunuz işbirliği için teşekkürler.
                            Sayın Yetkililer,

                            Multivizyon Digital Uydu Sistemleri - enoSHOP B2B Beta Version | *AYIN ÅžOK KAMPANYASI* | AYIN ÅžOK KAMPANYASI | REDLINE | REDLINE 18500 DVR |

                            Yukarıda verilen linkte REDLINE 18500 DVR cihaza ait bilgilerde yanlışlar vardır.

                            Lütfen sitenizdeki bilgileri http://www.redline.com.tr/tr/18500.aspx bu sitedeki bilgilere göre güncelleyiniz.

                            Sitenizde vermiş olduğunuz bu yanlış bilgiler nedeniyle cihazı araştıran kişilerden tepkiler gelmektedir.

                            Lütfen gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra xxxxxx@xxxxx.com adresine bilgi veriniz.

                            Göstermiş olduğunuz işbirliği için teşekkürler.
                            Bu siteler ve diğer sitelerin ürünlerin teknik özellikleri konusunda baz almaları gereken kaynak Redline daki bilgiler olmalıdır.

                            Benim anladığım bu özelliklerin hizmetinin verilemiyecek olmasının sonrasında kimsenin sitesindeki bilgileri güncellemediğidir.

                            Ancak şunuda unutmayınız ki, bu cihaz belirtilen hizmetlerin alt yapılarının olması durumunda bu hizmetlere hali hazırda uyumludur.

                            Mesela bir konuda CS olayıdır. Bunda da yine altyapının ( mesela yazılım desteği verilememesi gibi ) olmaması nedeniyle verilemedi. hatta son dakikaya kadar tüm firmaya yakın kaynaklar bu serilere geçen seneki fuarda CS yaptırılacağının duyurulacağı düşüncesi ve duyumundaydık. Ama maalesef olmadı.

                            Birde resmi sitedeki bazı bilgilerin değişmesini istememdeki bir nedende söylenen özelliklerin yanlış anlaşılmaya yatkın bir dil ile yazılı olması idi.

                            Ayrıca sizin art niyetli olarak yazmayan birisi olduğunuzu takiplerimden biliyorum, ama yinede ben bile yazdıklarınızı yanlış ALGIlayabiliyorsam, düşünün konuya hakim olmayan başka kullanıcıları , dimi ?

                            Bu yüzden kendimizi ifade ederken seçtiğimiz kelimelere dikkat etmeliyiz. Çoğu zaman bende söylemek istemediğim şeyleri söylemişim gibi algılanıyorum. Seçtiğimiz kelimeler ne kadar masumda olsa bu seferde kelimelerin dizilimi ile yanlış anlaşılabiliyor. yani yazmak ve yazdığımız ile doğru anlaşılmak esasında zor bir olay.

                            Yorum

                            İşlem Yapılıyor