Lütfen Yardım

Goldmaster 5500 HD USB PVR CI uydu alıcım var.Dsmartın modül ve kartını (Dsmart modül CI+) 1 yıllık mega paketini aldım fakat uydu alıcım modülü çalıştırmıyor.Ekrana CI+ Protocol Error 16 mesajını veriyor.Cihaza eski ve yeni bütün yazılımları yükleyip denedim sonuç yine aynı.Dsmart müşteri hizmetleriyle görüştüm aktivasyon yapıldı fakat sorun çözülmedi.Sizden ricam ne yapmam gerekiyor.Uydu alıcım Dsmart modül ve kartıyla uyumludur diye goldmaster yetkili servisinden bilgide aldım.Eğer tam uyumlu değilse Dsmart modülümü sorunsuz izleyeceğim NextStar marka uygun fiyatlı bir uydu alıcısı tavsiyesinde bulunurmusunuz.(Lütfen bizzat dsmart modülünü nextstar cihazında sorunsuz kullanan arkadaşlar öneride bulunsunlar.