Garanti kapsamındaki malın nakliye bedeli???

Kapat
X
 
  • Zaman
  • Gösterim
Clear All
yeni mesajlar
  • tyelkovan
    Junior Member
    • 13-02-2005
    • 1

    Garanti kapsamındaki malın nakliye bedeli???

    [1]=(İMALATÇI FİRMA)**[SERVİS] ---+--- [2]=(TOPTANCI FİRMA) ---+--- [3]=(PERAKENDECİ FİRMA) ---+--- [4]=(TÜKETİCİ)


    Bu sıralamalı bir sistemde [4]TÜKETİCİ arızalı malı satın aldığı yerdeki [3] PERAKENDECİ FİRMAya malının garanti kapsamında tamiratının yaptırıllması için getirdi varsayalım; [3] PERAKENDECİ FİRMA da müşterinin talebi ile garanti kapsamındaki malın garanti belgesinde bulunan adresteki SERVİSİNE veya [1] İMALATÇI FİRMAya malı kargo ile gönderdi. Arızalı mal garanti kapsamında tamir edilip müşteriye iadesi için [3] PERAKENDECİ FİRMAya geri gönderilirken SERVİS FİRMA yada [1] İMALATÇI FİRMA nın bu arızalı malın gidip+geri gelme sırasındaki nakliye bedellerini ödeme zorunluğu varmı yokmu.??
    Burada malın diğer bir düşünüşle direk [4]TÜKETİCİ tarafından SERVİS FİRMA yada [1] İMALATÇI FİRMA ya gönderildiğini varsayarsak bu durumda SERVİS FİRMA yada [1] İMALATÇI FİRMA bu malın [4]TÜKETİCİ ye malın tamiratından önceki ve sonraki nakliye bedellerini karşılamak zorundamı.??

    Bu konuda gerekli bilgi verebilirseniz sevinirim.
  • ybæl©ik
    ADMINISTRATOR

    • 25-01-2003
    • 30775

    #2
    Konu: Garanti kapsamındaki malın nakliye bedeli???

    garanti kapsamına giren hiç bir konuda Nakliye Ücreti ödenmemesi gerekir.
    bu masrafı İmalatçı veya İthalatçı firma karşılamak durumundadır.

    tamir durumunda ise nakliye bedeli tüketiciye yansıtıldığı için hangi aşamada ödenirse ödensin farketmeyecektir.

    ancak bazı firmalar ürettikleri yada ithal ettikleri cihazlar, garanti kapsamında olsunlar veya arızalı olsunlar nakliye bedellerini kendileri karşılamaktadırlar.

    Yorum

    • emsevinc
      Member
      • 20-12-2005
      • 733

      #3
      Konu: Garanti kapsamındaki malın nakliye bedeli???

      garanti belgesi malın cinsine göre sanayi bakanlığı onayı ile hazırlanır ve bazı kriterler mecburidir. bunlardan biriside garanti kapsamına giren her arıza vb durumlarda tüketici hiç bir şey ödemez...

      Yorum

      İşlem Yapılıyor