REDLİNE TEKNİK SERVİS HAKKINDA

Konu: REDLİNE TEKNİK SERVİS HAKKINDA

valla benim 13500 cihazım gitti servise 10 gün sonra geldi ama bir problem olmadı

Konu: REDLİNE TEKNİK SERVİS HAKKINDA

---Sayın delikadir nasıl olurda siz 13500 cihazımızı 2 ay önce alırsınız 13500 cihazımız bir seneden fazladır yok nasıl oluyor
Teknik servis olayına gelince cihazınız bize nasıl gelmiş ise aynı şekilde size geri gönderilir ve hatta temizlenip gönderilir ama yok eğer bir hata olup sizin cihazınızla başkasının cihazı karışa bilir mi pek tahmin etmiyorum ama belki ondan dolayı cihazınızın seri nosunu kontrol ediniz cihazın içinde bir iki lehimleme olmadan malesef fan takılamıyor
Teknik servisimize gelen tüm cihazlar itinayla yapılmaya gayret edilir ve özerine gelen arızalı cihazlar geri gönderildiğinde özel bir spreyle temizlenir yeni ambalaja konulup gönderilir kesin şimdi bu sebeplerden dolayı size yardım edecek bir durumumuz yok ama cihazın bir yerinde bir arıza var ise buyrun bir gösterin

Son olarak nasıl iki ay önce aldığını kontrol et aldığın yerden sakın sana kulanılmış cihaz satılmış olmasın selamlar

Konu: REDLİNE TEKNİK SERVİS HAKKINDA

merhaba;arkadaşın anlattığı olay benim başımada geldi.izmir çankaya servisine cihazımı götürdüm.bu cihazın istanbula gitmesi gerek dediler 4 gün sonra gel deyip gönderdiler.aradım daha gelmedi dediler,hergün aradım 10. gün sonunda kendim gittim izmir servisine.cihazınız şimdiye kadar gelmiş olması lazım dediler.içerilere baktılar.ve cihazınızı burada unutulmuş dediler.biz göndereceğiz 4 gün sonra tekrar gelin dediler.4 gün sonra gittiğimde sözde benim olan cihazı verdiler.eve götürdüğümde cihazın skart girişinin bozuk olduğunu gördüm,daha sonra iyice inceleyince üzerinde çizikler olduğunuda farkettim.servise tekrar görürdüm ,bu benim cihazım değil dedim ama onlar ısrarla senin dediler.bende izmir bölge sorumlusuna gittim.durumu anlattım,o sırada bir tanede bizde aynı sorunlu olan var dedi;elime alıp incelediğimde benim cihazım olduğunu farkettim.seri nosuna bakalım dedi; ve garanti belgemdekinin aynısıydı.anlayacağınız benim uydu ne amaçla değiştirdiler bilemiyorum ama bu durumu istanbul merkezi ile görüştüm;ama gördüğüm kadarı ile belki yanlışlıkla oldu ama aynı teknik servis sorunları devam etmekte.umarım redline firma yetkilileri bu durumu üzerine eğilerek.gerekli düzeni sağlarlar.

Konu: REDLİNE TEKNİK SERVİS HAKKINDA

bariefe kardeş benim sorunum galiba çözüldü gibi istanbul teknik dervis müdürü ile direk irtibata geçtim ve teknik servis müdürü Tevfik beyle grüştüm. bana kendisi cihazı göndermemi syledi kasayı ve scart girişini değiştirmiş vaziyette geri gönderecekerini söyledi. ve cihazı bu duruma düşüreni soruşturacakmış. şimdilik bana çok yardımcı oldu tevfik bey bakalım geri gönderdiğim cihaz nasıl gelecek gelince sizlere sonucu paylaşacağım. teşekür ederim benimle bu konuy paylaştığın için.

Konu: REDLİNE TEKNİK SERVİS HAKKINDA

rsevgili redlineteknik valla tokatta redline satış bayisi omadığı için akıncı elektronik diye bir bayiden aldım bizim burada kimse tanımadığı için redline cihaz yaklaşık bir yıldır satılmamış. ben cihazı aldığımda cihaz çok temiz çizik dahi yoktu. vidalar sağlam tutuyordu. ama şimdi vidalar geveze çizikler keza. bandrol kabarmış. sıkart dediğim gibi. aldığım bayinin bu konuda bir problemi yok sanırım. ellerinde 13500 kamıştı bende aldım. üstelik çok pahalıya aldım. 410.00 ytl ye. internette baktım ki 14500 ün fiyatı bile bu kadar olmadığını gördüm fakat iş işden geçti. neyse nemli değil sağolasın tevfik bey yardımcı oacak bu konuya. REDLİNE ÇOK SEVİYORUM.

Konu: REDLİNE TEKNİK SERVİS HAKKINDA

yukarıdaki açıklama için düzeltme yapayım. peşin fiyatı 310.00 ytl 12 aylık fiyatı 410.00ytl oldu. teşekür ederim

Konu: REDLİNE TEKNİK SERVİS HAKKINDA

bu tür sorunlar her zaman olabilir arkadaşlar. ancak bu konuda her zaman elden gelen her imkan kullanılarak sorunlarınız da giderilir. bundan şüpheniz olmasın. saygılar...

Konu: REDLİNE TEKNİK SERVİS HAKKINDA

redlien servis bakımından bbiraz problemli doğru.bakın size bir olay anlatayım.bir dostum redlinenin k.çekmece bayisinden bir 9500 model bir cihaz alıyor.cihazdan memnun içersinde cpa chipi var arasıra yazılım attırıp şifrelileride seyrediyor.bir gün cihaz arıza yapıyor ve aldığı yere yani k.çekmece bayisine götürüp cihazı bırakıyor.cihaz on gün sonra o da en 5 telefon görüşmesinden sonra alınıyor.buraya kadar her şey normal.vatandaş cihazını alıyor hemen bir yazılım için her zaman gittiği yere gidiyor.ondan sonra görün şamatayı.cihaz verdiği cihaz değil adamın.cihazın içinde cpa chipi yok.yazılım atamıyorlar.cihazı hemen alıp k.çekmece bayisine gidiliyor.ordaki zatı muhterem adamı bir dövmediği kalıyor.senin verdiğin cihaz buydu deyip başka bir şey demiyor.buyrun burdan yakın bakalım şimdi.zatı muhterem bir türlü kabullenmiyor.vatandaş allem edip kallem edip biraz tehditvari konuşup gerekirse mahkemeye gideceğini söylüyor.neyse zatı muhterem ikna olup cihazı alıyor ve merkeze gönderiyor.cihaz geri geliyor ve değişen ne oluyor bir bakın.değişen hiç bir şey yok adamlar cihazın içerisine cpa chipi takıp göndermişler.mağdur vatandaş söve söve kabul etmek zorunda kalıyor sonunda....
vatandaş haline gülsün mü ağlasın mı?

Konu: REDLİNE TEKNİK SERVİS HAKKINDA

bu gün bu anlattığınız konuda bu tip olayların başına gelmeyen firma yoktur sadece uydu sektöründe değil beyaz eşya sektörüne kadar her yerde karışıklık olabilir ama kavga dövüş işi yanlış.Bazen bu tip durumlar olması normal herşeyin kötü yönlerini unutmayan biz insanoğlu iyi şeyleri aklımıza getirirsek böyle sorunlar kalmaz.Bu olayları atlatan arkadaşta demekki iyi bişeyler bulmuşki bu cihazı kullanmaya devam etmiş

Konu: REDLİNE TEKNİK SERVİS HAKKINDA

Konu: REDLİNE TEKNİK SERVİS HAKKINDA

yanlışlık olur olmaz diyen yok.ancak gelin görün ki böyle bir yanlışlık bence çok yanlış.hadi oldu diyelim böyle birşey.firmanın bunu telafi ediceği yerde ilk anda vatandaşa tepki vermesi ve tepkisinin ölçüsünü kaçırması bence çok ayıp.hiç kimse bağırma ve çağırmayla işini yaptırmak istemez tabiki karşısındaki zatı muhterem bunu anlamazsa vatandaşda onun dilinden anlatır derdini...

Konu: REDLİNE TEKNİK SERVİS HAKKINDA

adigital sana katııyorum yukarıdaki açıklamana. düzgün bir dille anlatıması gerekirken adam üste çıkıyor. neyseki dts elektronikte bye birşeyle karşlaşmadım dediğim gibi istanbul redline teknik servis müdürü Tevfik bey bu konuda çok yardımcı oldular. dün cihazı gönderdim servise inşallah yüzümüzü kara çıkartmaz redline çıkarmayacağına inanıyorum. Redline burada kötüleyemeyiz onca hizmetten sonra ama yapılan küçük yanlışlığı paylaşmak istedim ve sağolsun servis müdürü cihazı yapmasada tatlı dille yardımcı olacaklarını söyledi.Ayrıca bu konuyu benimle paylaştığınız için teşekür ederim herkese. gelişmeerden sizleri haberdar edeceğim. sevgilerimle.......

Konu: REDLİNE TEKNİK SERVİS HAKKINDA

benim olayımı yukarda anlatmıştım.buna ilave olarak bende firma yetkilileri ile görüştüm.cihazımın değişmesi gerektiğini ve ellerinde 13500 olmadığı için 14500 vermeleri gerektiğini bu durumda ise 50$ gibi fark almaları gerektiğini söylediler.benim anlamadığım firma kendi yaptığı hatayı kabul ettirdim ama fark almaları tuhaf gerçekten.o model yoksa diğerini karşılıksız vermeleri gerekirdi.neyse zar zor 30 ytl.gibi bir rakamla değiştirdim.zaten daha sonra her servise gittiğimde mutlaka seri numarasını alıyorum ve özel işaretlerle(tabii onların göremeyeceği) bana ait olduğunu anlamaya çalışıyorum.sizde yaparsanız iyi olur bende.saygılar

Konu: REDLİNE TEKNİK SERVİS HAKKINDA

evet arkadaşlar cihazım elime geldi pazartesi günü bu iletiyi geldiği gün yazmak isterdim fakat cihazı bir kaç gün test ettim ve hiç bir sorunla karşlaşmadım. cihazımı sfır bir cihazla değiştirmişler. gerçekten kendimden utanıyorum arkadaşlar redline arge yi diğer firmalarla karıştımışım çok harika bir firma buradan dts elektronikte çalışan ekibe teşekürlerimi gönderiyorum harikasınız arkadaşlar müşterinin daima arkasıdasınız gerçekten çok mutluyum böyle birr firmanın cihazıyla tanıştığım için. bu arada özür dilerim bir iki olumsuz açıklamadan dolayı.cihazım sıfır olarak elime geçti. TEŞEKÜRLER REDLİNE DTS ELEKTRONİK