Yumatu-N-E-X-Twave 8000 Serisi-Tepkiler!!!!

Merhabalar,
birçok forumda belirtildiği üzere Yumatu'nun bu aletlere (8000 serisi) destek verme yolları Kore'de üretimi yapan firma ile yaşanan ayrılık sonrası tıkanmış vaziyette, sanırım Sunny lerde olduğu gibi Kaon boardu cihazlarda değişik yazılımları yükleyip aletleri modifiye etmek gibi bir yöntem de yok. Bu açıdan baktığımızda Türk markası seçtiğimiz için yaptığımız doğru tüketici anlayışı, ürüne verilen desteğin kısıtlanmasıyla sorgulanır hale gelmiştir. İstediği yazılımı kullanamayan tüketici olarak çevremizdeki diğer uydu alıcı kullanıcıları ile de muhakeme yapıldığında ortaya çıkan şey uydunun keyfini adam akıllı süremeyeceğimiz.Yada yine bir forumdan bir arkadaşımıza Yumatu tarafından verilen cevaba uygun bir yöntem bulucaz:
"
>8000 Seri cihazlar, yazılımında **** satırı olmayan ve eklenme drumu >bulunmayan ilk üretilen modellerdir.Emu yazılımlarının 8000 Serilerinin >üretiminden yaklaşık 2 yıl sonra çıktığı göz önüne alındığında, başka pek çok >modellerde de yaşanılan sıkıntı anlaşılabilecektir. Kanal 1 için yapılabilecek en >makul işlem 8000 Serisi cihazları aşağıdaki bilgi ışığında yeni modellerle >değiştirme imkanı değerlendirmek….
>
>
>
>MARKA VE MODELİ, ÇALIŞIR ÇALIŞMAZ OLMASI FARKETMEKSİZİN HER TÜRLÜ
>DİGİTAL CİHAZ İADESİNDE;
>
>YU-MA-TU MX FTA ………… 70 YTL
>YU-MA-TU MX CI ..……….. 85 YTL
>YU-MA-TU MX READER …………... 95 YTL
>
>
>
>MARKA VE MODELİ, ÇALIŞIR ÇALIŞMAZ OLMASI FARKETMEKSİZİN HER TÜRLÜ
>ANALOG CİHAZ İADESİNDE;
>
>YU-MA-TU MX FTA …………… 85 YTL
>YU-MA-TU MX CI ………… 100 YTL
>YU-MA-TU MX READER …………... 129 YTL
>
>YU-MA-TU MX COMBO DİGİTAL VE ANALOG İADELERİNDE 159 YTL
>
>
>NOT: İade edilecek cihazların besleme katı, emprimesi ve ön paneli
>yedek parça olarak kullanılmak üzere alınarak sadece boş kasa olarak
>da iade edilebilir.
>
>
>
> YU-MA-TU
> Koçman Cad. No 19 Güneşli Bağcılar-İST.
>
> 0212 550 42 51-52
>
>www.yumatuteknik@superonline .com"


Görüldüğü üzere marka ve model farketmez, çalışır- çalışmaz farketmez diyerek Yumatu müşterisinin mağduriyetini gözardı etmiş izlenimi vermekte ve son kullanıcıyı yaptığı tercihi sorgulatır şekilde üzmektedir. En azından biz yazılım işinin aletlerin çıkmasından sonra patlak vermesi yüzünden mağdur duruma düşmüş olsak bile aletlerin değişimi konusunda verilen cevaba bakarak gördüğümüz fiyat politikası marka ve model ayırmaksızın yapılmamalıdır, aksinde yumatu tercih etmiş insanlar mağduriyete rağmen diğer marka kullanan tüketiciyle aynı kefeye konacaksa mağdur tüketici neredeyse sıfır fiyatına yakın olan bu farkı verip zaten mağdur iken neden bir daha yumatu tercih etsin ki?Bu sorunun cevabını firmanın ilgili birimlerinin ciddi anlamda düşünüp fiyat politikasını yeniden şekillendirmesini beklemekteyiz. Müşteriye uzanan yolları tıkayan görmezden gelen bir firma olmak günümüz ticaret anlayışında ciddi anlamda müşteri memnuniyetine odaklı büyümeye inanan firmaların terkettiği bir politikadır ki Yumatunun da bu politikayla ilgisi olmadığını düşünmek istiyoruz. Çok keskin bir örnek var önümüzde memnun müşteri belki bir kişiye anlatır, memnun olmayan 20 kişiye" .Varolma çabasını sürdüren ve Türk tüketicinin de desteğini esirgemediği bir firma olarak Yumatu bu orantıyı görmezden gelmemelidir.
Aksi durumda yumatu cihazlarımızı ya hiç cihazı olmayan birilerine bağışlıcaz, ya bir köşeye kaldırıp ülke zenginliğine böyle bir israfla darbe vurucaz ya da bu marka , model, çalışır-çalışmaz ayrımı yapılmaksızın iletilen bu fiyat farkına topluca bir tepki oluşturmaya çalışarak ya da topluca bir tepki vererek fiyat farkını makul aralıklara çekmek gibi bir uğraşa giricez, forum yöneticilerinden rica ediyorum başlığı kilitlemesinler hatta 8000 serisi cihaz alan ve çoğu ekonomik açıdan gül gibi geçinip gitmeyen insanları buraya yönlendirmek için yardımcı olsunlar, desteklesinler ki düzeyli bir şekilde var gücümüzle bu fiyat farkını makul aralığa çekmek için elden gelen ne varsa düşünüp taşınıp birikte hareket edelim, neticede bir yere gelemezsek de bunu da yine forumlarımızda dillendirip tüketici bilincine katkıda bulunalım...evet katılımlarınızı önerilerinizi bekliyorum..Hürmetlerimle, esen kalın..
__________________