Tweet
Merhaba.
Umarım konuyu yanlış yere açmadım.En uygun yer burası gibi geldi.
Hem bu forumda hem başka forumlarda vestel marka cihazlar ile ilgili bir çok şikayet dile getiriliyor.Çoğu haklı belki de.Vestel uydu konusunda pek parlak değil bunu biliyoruz.Fakat evimdeki bir çok elektronik aletin vestel olmasından dolayı bu marka ve servis ile ilgili yaşadığım bazı şeyleri yazmak istedim.Mazur görün.
1-Vestel marka buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım.Çok para ödeyerek hemde.Bir kaç ay sonra buzdolabım ses ve terleme yapmaya başladı, servisi çağırdık.Önce motoru değişti sonra fanı.Fakat %80 düzelme olabildi.Bende bundan memnun olmadığımı bildirdim servise.1 hafta sonra sorgusuz sualsiz bir üst modeli ile değiştirdiler.
2-Çamaşır makinesinin ön elektronik paneli ( sonradan nedenini anladık) sarardı.Büyük olsılıkla kullanıcı hatası dediler.Fakat gerçekten değildi.Makina banyoda değildi.Ve bir pencereden sürekli vuran güneş ön paneli sarartmıştı.
Sorgusuz sualsiz bu bizim malımız diyerek ön paneli değiştirdiler.3 gün içerisinde.
3-Vestel cv 3001 zap cı marka uydu alıcısı aldım.
Servise gittim epromu değiştirttim.apro menü 1.8 yazılım yüklendi.Kendi utancımdan 15 ytl verdim.Vermesenizde olur dediler ama bu garanti dışı idi.
4-Uydu alıcım hala sorun yapıyor.Çoğu zaman çöküyor ve fabrika ayarlarına dönüyorum.Servisi çağırdım gene.Anakartta problem olduğunu söylediler.Yeni makinam yolda.Değişim verdiler.
Belki inanılması zor ama öyle.En azından özellikle telefon açtığımda özür dileme büyüklüğünü gösterebiliyorlar.
Belki de buradaki ( antakya ) servis gerçekten servislik yapmaya çalışıyor bilemiyorum.Fakat şunu da ekleyeyim B***H marka bulaşık makinası aldım kardeşime.Makina 50 derecede ki yıkamayı 174 dk da yapıyor.Son 45 dk sını sessizce geçirerek.Servis bir türlü çözemedi.Belki anlarlar diye vestele rica ettim gelip baktılar.Öyle bir şey söylediler ki.( kullanma kılavuzunda da yazıyordu).Bu kadar olur cinsten.Son 45 dk. da kurutma yapıyor bu yüzden sessiz kalıyormuş.Markanın servisi makinasını anlamayabiliyor.Veya eğitimsiz.
Bu söylediklerim ispatlanabilir şeylerdir.Fişler duruyor hala.
Evet bir çok marka iyi veya kötü.Ama ne olursa olsun hiç bir zaman 10 defa düşünmeden önce bir markayı suçlamamak gerekiyor bence.Her ne olursa olsun
ben hala uydu alıcımdan memnun değilim,yenisi gelecek olmasına rağmen.Ama değiştirmeye niyetim yok.Servis böyle olduktan sonra.
Not:Servis yetkilileri veya vestel çalışanları ile hiçbir şekilde iş veya akrabalık bağım yoktur.
Bahsettiğim servis:
VESTEL Yetkili servis
Ali Haydar Erkek
Elektronik-Beyaz eşya yetkili servisi
Antakya/Hatay
Umarım konuyu yanlış yere açmadım.En uygun yer burası gibi geldi.
Hem bu forumda hem başka forumlarda vestel marka cihazlar ile ilgili bir çok şikayet dile getiriliyor.Çoğu haklı belki de.Vestel uydu konusunda pek parlak değil bunu biliyoruz.Fakat evimdeki bir çok elektronik aletin vestel olmasından dolayı bu marka ve servis ile ilgili yaşadığım bazı şeyleri yazmak istedim.Mazur görün.
1-Vestel marka buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım.Çok para ödeyerek hemde.Bir kaç ay sonra buzdolabım ses ve terleme yapmaya başladı, servisi çağırdık.Önce motoru değişti sonra fanı.Fakat %80 düzelme olabildi.Bende bundan memnun olmadığımı bildirdim servise.1 hafta sonra sorgusuz sualsiz bir üst modeli ile değiştirdiler.
2-Çamaşır makinesinin ön elektronik paneli ( sonradan nedenini anladık) sarardı.Büyük olsılıkla kullanıcı hatası dediler.Fakat gerçekten değildi.Makina banyoda değildi.Ve bir pencereden sürekli vuran güneş ön paneli sarartmıştı.
Sorgusuz sualsiz bu bizim malımız diyerek ön paneli değiştirdiler.3 gün içerisinde.
3-Vestel cv 3001 zap cı marka uydu alıcısı aldım.
Servise gittim epromu değiştirttim.apro menü 1.8 yazılım yüklendi.Kendi utancımdan 15 ytl verdim.Vermesenizde olur dediler ama bu garanti dışı idi.
4-Uydu alıcım hala sorun yapıyor.Çoğu zaman çöküyor ve fabrika ayarlarına dönüyorum.Servisi çağırdım gene.Anakartta problem olduğunu söylediler.Yeni makinam yolda.Değişim verdiler.
Belki inanılması zor ama öyle.En azından özellikle telefon açtığımda özür dileme büyüklüğünü gösterebiliyorlar.
Belki de buradaki ( antakya ) servis gerçekten servislik yapmaya çalışıyor bilemiyorum.Fakat şunu da ekleyeyim B***H marka bulaşık makinası aldım kardeşime.Makina 50 derecede ki yıkamayı 174 dk da yapıyor.Son 45 dk sını sessizce geçirerek.Servis bir türlü çözemedi.Belki anlarlar diye vestele rica ettim gelip baktılar.Öyle bir şey söylediler ki.( kullanma kılavuzunda da yazıyordu).Bu kadar olur cinsten.Son 45 dk. da kurutma yapıyor bu yüzden sessiz kalıyormuş.Markanın servisi makinasını anlamayabiliyor.Veya eğitimsiz.
Bu söylediklerim ispatlanabilir şeylerdir.Fişler duruyor hala.
Evet bir çok marka iyi veya kötü.Ama ne olursa olsun hiç bir zaman 10 defa düşünmeden önce bir markayı suçlamamak gerekiyor bence.Her ne olursa olsun
ben hala uydu alıcımdan memnun değilim,yenisi gelecek olmasına rağmen.Ama değiştirmeye niyetim yok.Servis böyle olduktan sonra.
Not:Servis yetkilileri veya vestel çalışanları ile hiçbir şekilde iş veya akrabalık bağım yoktur.
Bahsettiğim servis:
VESTEL Yetkili servis
Ali Haydar Erkek
Elektronik-Beyaz eşya yetkili servisi
Antakya/Hatay
Yorum