dreambox ta kanallar açılmıyor yardım lütfen

mrblar dreamboxta 2 proplem yaşıyorum brincisi bukette ebeveyn kiliti uyguladığım kanallar yeni kanal setting yapınca artık açılmıyor şifre felanda istemiyor cihazda tüm kilitleri kaldırdım ama sadece siyah bir ekran var kanallar açılmıyor kaç çeşit setting attımsa düzelmedi , ikincisi ise kanallarda donma ve geç geçiş oluyor çift çanak kullanıyorum 42e 120cm 7e 60 cm sinyal seviyeleri her ikisinde de 80 -70 kullandığım disec star sat proplemim için yardımcı olabilecek arkadaşlara çok teşekkür ederim