Tweet
Arkadaşlar Redline Ar-Ge ekibi ile yapmış olduğumuz çalışmalar neticesi gerek bizim forumda gerekse resmi sitesinden gelen şikayetler üzerine Ar-Ge bölümü cenk bey'le bir görüşme yaptık.Kendisi bazı sorunları bizim burda birlikte araştıralım siz gelen bir çok şikayeti biliyorsunuz lütfen burda test edelim dediler.Bu testler ve sonuçları ile ilgili size bir açıklama yapmak durumundayım.Kendileride yakında bu duyuruyu cihazlarımıza maiil olarak göndereceklerini bildirdiler.
Cihazın elektirik(power)kablosu takılı iken lütfen Lnb,Hdd(sabit Disk) data kablosu ve en önemlisi Sabit disk enerji kablosunu hiç bir suretle takıp çıkartmayın.Kendileri ile yapmış olduğumuz denemede lnb kablosunun sökülüp takılması esnasında bilhassa cihazın arkasına bakmadan el yordamı ile lnb girişini söküp takma çalışmalarında ark yapma(kısa süreli -,+ dan oluşan kıvılcım) cihazların tunerini yakmakta hatta bu işlem bir kaç kez devam ederse cihazın beslemesini yakmaktadır.
Hdd(sabit disk) içinde bu durum geçerli bundada arızalanan parça birinci olarak hdd elk kablosunda oluşan bir ark ta ya sabit disk uçuyor yada cihaz üzerinde bulunan ide veri yoluna bağlı cihp bacaklarındaki soğuk lehim atıyor en iyi senaryo ile cihp yanar en kötü senaryo cihazın ana işlemcisine kadar kısa devre söz konusu.
Garantiden gelen tüm 24 adet arızanın 19 adetinin bundan olduğu tespit edilmiş oldu bu sayede şuan serviste olanlara garanti kapsamında gerekli destek verildi.Fakat bu gibi bir problemin kullanıcı kaynaklı olmasından dolayı Garanti Şartları gereği kulanıcı hatasından garanti kapsamına girmeyeceği bilgisini tüm redline 18500 kullanıcılarına duyurmak gerekliliğini söylediler.
Şimdi tahmin ediyorum hepiniz diyeceksinizki neden buna bir önelem almamışlar.Arkadaşlar malesef piyasada bildiğimiz bir çok markadada lnb ark yapması sebebi ile tuner hasarları meydana gelmekte ve garantiye girmemektedir.Lnb kısa devre koruması bazı cihazlarda malesef mevcut board üzerinde teknik olarak uygulanamamaktadır.
Çok önemli tavsiye Lütfen cihazınızın kabloları ile uğraşmak gerektiğinde cihazınızı elektiriksiz hale getirin kısacası fişi çekin.Bu şekilde cihazınıza hiç bir şey olmaz.
Cihazın elektirik(power)kablosu takılı iken lütfen Lnb,Hdd(sabit Disk) data kablosu ve en önemlisi Sabit disk enerji kablosunu hiç bir suretle takıp çıkartmayın.Kendileri ile yapmış olduğumuz denemede lnb kablosunun sökülüp takılması esnasında bilhassa cihazın arkasına bakmadan el yordamı ile lnb girişini söküp takma çalışmalarında ark yapma(kısa süreli -,+ dan oluşan kıvılcım) cihazların tunerini yakmakta hatta bu işlem bir kaç kez devam ederse cihazın beslemesini yakmaktadır.
Hdd(sabit disk) içinde bu durum geçerli bundada arızalanan parça birinci olarak hdd elk kablosunda oluşan bir ark ta ya sabit disk uçuyor yada cihaz üzerinde bulunan ide veri yoluna bağlı cihp bacaklarındaki soğuk lehim atıyor en iyi senaryo ile cihp yanar en kötü senaryo cihazın ana işlemcisine kadar kısa devre söz konusu.
Garantiden gelen tüm 24 adet arızanın 19 adetinin bundan olduğu tespit edilmiş oldu bu sayede şuan serviste olanlara garanti kapsamında gerekli destek verildi.Fakat bu gibi bir problemin kullanıcı kaynaklı olmasından dolayı Garanti Şartları gereği kulanıcı hatasından garanti kapsamına girmeyeceği bilgisini tüm redline 18500 kullanıcılarına duyurmak gerekliliğini söylediler.
Şimdi tahmin ediyorum hepiniz diyeceksinizki neden buna bir önelem almamışlar.Arkadaşlar malesef piyasada bildiğimiz bir çok markadada lnb ark yapması sebebi ile tuner hasarları meydana gelmekte ve garantiye girmemektedir.Lnb kısa devre koruması bazı cihazlarda malesef mevcut board üzerinde teknik olarak uygulanamamaktadır.
Çok önemli tavsiye Lütfen cihazınızın kabloları ile uğraşmak gerektiğinde cihazınızı elektiriksiz hale getirin kısacası fişi çekin.Bu şekilde cihazınıza hiç bir şey olmaz.
Yorum