Tweet
TV yayıncılığında özdenetim başlıyor.. Televizyonlarda “izleyici temsilciliği” kuruluyor !
Radyo ve Televizyon Üst Kurulu Başkanı Dr. A. Zahid Akman ile Televizyon Yayıncıları Derneği Başkanı Nuri Çolakoğlu, Üst Kurul Üyelerinin ve ulusal kanalların yöneticilerinin de bulundukları ortak bir basın toplantısı düzenleyerek ulusal kanallarda uygulanmaya başlayacak olan “izleyici temsilciliği” müessesesi hakkında bilgiler verdiler. Üst Kurul Başkanı Dr. A. Zahid Akman bu uygulamanın ülkemizde basın özgürlüğünün korunması noktasında son derece büyük bir adım olduğunu belirtti.
Basın toplantısında konuşan Akman Radyo ve Televizyon Üst Kurulunun 12 yıllık bir geçmişi bulunduğunu ve bugüne kadar yayın denetiminin Radyo ve Televizyon Üst Kurulu tarafından gerçekleştirildiğini ifade etti. Bununla birlikte bazı yayın kuruluşlarının kendi içlerinde çağrı merkezleri kurarak izleyici şikayetlerini alıp değerlendirdiklerini belirten Akman, bundan sonra bu yapının daha genel ve kapsayıcı hale getirileceğini açıkladı. Radyo ve Televizyon Üst Kurulunun bugüne kadar kanun çerçevesinde bir denetim yaptığını söyleyen Akman,“Bu tek başına Radyo ve Televizyon Üst Kurulunun görevi olan bir faaliyet değil. Denetim konusunda yayıncıların da izleyicilerin de yapması gerekenler var.” diye konuştu.
Radyo ve Televizyon Üst Kurulu Başkanı Dr. A. Zahid Akman televizyon izleyicilerinin yayınlar konusunda bilinçlendirilmesine yönelik olarak Radyo ve Televizyon Üst Kurulunun “Akıllı İşaretler” ve “medya okuryazarlığı” projeleri hakkında bilgi verdi.
“İzleyici temsilciliği” uygulaması ile yayın kuruluşlarının kendi içlerinde kendi şartlarını dikkate alarak bir mekanizma oluşturduklarını bildiren Akman şunları söyledi: “Bu yeni yapıda ise bir bütünlük içinde halkımızın beklentileri ve istekleri dikkate alınacak. Tek başına kanunlar değil, medya etiği dikkate alınacak. Kanalların belirleyeceği ombudsmanların yani izleyici temsilcilerinin izleyicilerden gelecek mesajlar çerçevesinde belirlenen bu istekleri yayın yöneticilerine, yapımcılara zamanında ulaştıracaklar. Bu sayede belki de Radyo ve Televizyon Üst Kurulunun denetimine ihtiyaç kalmadan yayın kuruluşları bir çok olumsuzluğu daha başlamadan önleme fırsatı bulacaklar.”
Bunun Radyo ve Televizyon Üst Kurulu açısından son derece sevindirici bir uygulama olduğunu vurgulayan Akman: “Bu başlangıç ülkemizde basın özgürlüğünün korunması noktasında son derece büyük bir adımdır. Ülkemizde denetimin bazı kurumlar ve kişilerce değil, herkes tarafından yapılması gereken önemli bir faaliyet olduğunun tescili anlamındadır.” dedi.
Bu uygulama konusunda kısa zamanda sonuç aldıklarını belirten Akman, bunun da yayıncı kuruluşlarla Radyo ve Televizyon Üst Kurulu arasındaki başarılı diyalogların bir sonucu olduğunu belirtti.
Daha sonra konuşan Televizyon Yayıncıları Derneği Başkanı Nuri Çolakoğlu da ombudsmanlık müessesesinin sorumlu yayıncılığın bir gereği olduğunu ifade etti. Çolakoğlu “izleyici temsilciliğinin” hem televizyonların müşteri memnuniyetlerini ölçme aracı olduğunu, hem de aynı zamanda halkın tepkileri alındığı için önemli bir bilgi kaynağı olacağını söyledi.
Bu sistemle Radyo ve Televizyon Üst Kurulunun cezalandıran ve yasaklayan bir kurum olmaktan çıkarılıp, diyalogla ve ortak anlayışla çalışan bir kurum haline geleceğini savunan Çolakoğlu, daha sonra sistemin ayrıntıları hakkında açıklamalarda bulundu.
Basın toplantısına Üst Kurul Üyeleri Taha Yücel, Prof. Dr. Davut Dursun, Av. Mehmet Dadak ile çok sayıda yayın kuruluşunun yöneticisi iştirak etti.
* * *
İZLEYİCİ TEMSİLCİLİÐİ UYGULAMASININ AMACI
İzleyici temsilciliği uygulaması ile televizyon kanallarında özdenetim kurulması amaçlanıyor. Uygulama ile televizyon izleyicileri, izledikleri programlarla ilgili şikayetlerini bildirmek üzere TV kanallarına ulaşmak istediklerinde karşılarında mutlaka bir muhatap bulacaklar. Aynı zamanda TV izleyicilerinin TV kanalıyla ilgili görüşleri, tepkileri, şikayetleri kanal yönetimi tarafından düzenli olarak takip edilebilecek. Bu veriler kanal yöneticilerine, yayın planlama çalışmalarında yardımcı olacak. Öte yandan izleyiciler de görüş ve önerilerinin kanal yönetimi tarafından dikkate alınıp alınmadığını görebilecekler. Böylece televizyon kanalları ile izleyiciler arasında doğrudan bir etkileşim (interaktivite) kurulabilecek.
ZORUNLU DEÐİL, GÖNÜLLÜ UYGULAMA
İzleyici temsilciliği TV yayıncıları tarafından gönüllülük esasına dayalı olarak uygulanacaktır. Herhangi bir zorunluluk ya da yasal yaptırım söz konusu değildir.
İZLEYİCİ TEMSİLCİSİNİ KİM GÖREVLENDİRECEK?
Türkiye’de yayın yapan ulusal televizyon kanalları, izleyicilerin şikayetleri ve görüşleriyle ilgilenmek üzere “İzleyici Temsilcileri” görevlendirecekler.
İZLEYİCİ TEMSİLCİSİNİN ÖZELLİKLERİ NELER?
İzleyici temsilcileri, yüksek öğrenim görmüş ve yayıncılıkta en az yedi yıllık fiili çalışma yapmış, izleyicilerin güvenine sahip kişiler olacak.
İZLEYİCİ TEMSİLCİSİ NE YAPACAK?
Ulusal televizyon kanalları tarafından görevlendirilecek olan izleyici temsilcileri;
• İzleyicilerin şikayetlerini alabilmek için gerekli altyapıyı kuracaklar,
• Kendilerine kurumu ve RTÜK aracılığıyla ulaşan izleyici şikayetlerini değerlendirecekler ve bunlardan cevaplandırılması gerekenleri cevaplandıracaklar,
• Televizyon kanallarında yapılan yayınlara cevap niteliği taşıyan izleyici başvurularının RTÜK Yasasına uygun bir biçimde yayımlanmasını sağlayacaklar,
• Çalışmalarını her ayın sonunda kanalın yönetimine raporlayacaklar ve yayın akışının imkan verdiği ölçüde bu çalışmaları kamuoyu ile paylaşacaklar.
RAPORLAR RTÜK’E ULAŞTIRILACAK
İzleyici temsilcileri, RTÜK tarafından kendilerine ulaştırılacak forma uygun olarak aylık raporlar tanzim edecekler ve bu raporlar daha sonra kanal yönetimi tarafından RTÜK’e ulaştırılacak.
NE ZAMAN BAŞLIYOR?
TV kanalları dört hafta içinde izleyici temsilcisi olarak görevlendirdikleri kişinin adını ve özgeçmişini yazılı olarak RTÜK’e bildirecekler ve uygulama başlayacak.
İZLEYİCİ TEMSİLCİSİNE NASIL ULAŞILACAK
İzleyici temsilcilerine, televizyon kanallarının izleyici başvuruları için düzenli olarak yayınlayacakları adres, telefon numarası ve elektronik posta adreslerinden ulaşılacak. İzleyici temsilcilerinin iletişim bilgilerine, RTÜK’ün www.rtuk.org.tr adresindeki web sayfasından da ulaşılabilecek.
RTÜK’E ULAŞAN BAŞVURULAR DA İZLEYİCİ TEMSİLCİLERİNE AKTARILACAK
RTÜK, zaman zaman izleyici temsilcileri ile bir araya gelerek ortak şikayet konuları üzerinde görüş alış verişinde bulunacak. RTÜK’e ulaşan şikayet ve görüşler de rapor halinde izleyici temsilcilerine aktarılacak.
Radyo ve Televizyon Üst Kurulu Başkanı Dr. A. Zahid Akman ile Televizyon Yayıncıları Derneği Başkanı Nuri Çolakoğlu, Üst Kurul Üyelerinin ve ulusal kanalların yöneticilerinin de bulundukları ortak bir basın toplantısı düzenleyerek ulusal kanallarda uygulanmaya başlayacak olan “izleyici temsilciliği” müessesesi hakkında bilgiler verdiler. Üst Kurul Başkanı Dr. A. Zahid Akman bu uygulamanın ülkemizde basın özgürlüğünün korunması noktasında son derece büyük bir adım olduğunu belirtti.
Basın toplantısında konuşan Akman Radyo ve Televizyon Üst Kurulunun 12 yıllık bir geçmişi bulunduğunu ve bugüne kadar yayın denetiminin Radyo ve Televizyon Üst Kurulu tarafından gerçekleştirildiğini ifade etti. Bununla birlikte bazı yayın kuruluşlarının kendi içlerinde çağrı merkezleri kurarak izleyici şikayetlerini alıp değerlendirdiklerini belirten Akman, bundan sonra bu yapının daha genel ve kapsayıcı hale getirileceğini açıkladı. Radyo ve Televizyon Üst Kurulunun bugüne kadar kanun çerçevesinde bir denetim yaptığını söyleyen Akman,“Bu tek başına Radyo ve Televizyon Üst Kurulunun görevi olan bir faaliyet değil. Denetim konusunda yayıncıların da izleyicilerin de yapması gerekenler var.” diye konuştu.
Radyo ve Televizyon Üst Kurulu Başkanı Dr. A. Zahid Akman televizyon izleyicilerinin yayınlar konusunda bilinçlendirilmesine yönelik olarak Radyo ve Televizyon Üst Kurulunun “Akıllı İşaretler” ve “medya okuryazarlığı” projeleri hakkında bilgi verdi.
“İzleyici temsilciliği” uygulaması ile yayın kuruluşlarının kendi içlerinde kendi şartlarını dikkate alarak bir mekanizma oluşturduklarını bildiren Akman şunları söyledi: “Bu yeni yapıda ise bir bütünlük içinde halkımızın beklentileri ve istekleri dikkate alınacak. Tek başına kanunlar değil, medya etiği dikkate alınacak. Kanalların belirleyeceği ombudsmanların yani izleyici temsilcilerinin izleyicilerden gelecek mesajlar çerçevesinde belirlenen bu istekleri yayın yöneticilerine, yapımcılara zamanında ulaştıracaklar. Bu sayede belki de Radyo ve Televizyon Üst Kurulunun denetimine ihtiyaç kalmadan yayın kuruluşları bir çok olumsuzluğu daha başlamadan önleme fırsatı bulacaklar.”
Bunun Radyo ve Televizyon Üst Kurulu açısından son derece sevindirici bir uygulama olduğunu vurgulayan Akman: “Bu başlangıç ülkemizde basın özgürlüğünün korunması noktasında son derece büyük bir adımdır. Ülkemizde denetimin bazı kurumlar ve kişilerce değil, herkes tarafından yapılması gereken önemli bir faaliyet olduğunun tescili anlamındadır.” dedi.
Bu uygulama konusunda kısa zamanda sonuç aldıklarını belirten Akman, bunun da yayıncı kuruluşlarla Radyo ve Televizyon Üst Kurulu arasındaki başarılı diyalogların bir sonucu olduğunu belirtti.
Daha sonra konuşan Televizyon Yayıncıları Derneği Başkanı Nuri Çolakoğlu da ombudsmanlık müessesesinin sorumlu yayıncılığın bir gereği olduğunu ifade etti. Çolakoğlu “izleyici temsilciliğinin” hem televizyonların müşteri memnuniyetlerini ölçme aracı olduğunu, hem de aynı zamanda halkın tepkileri alındığı için önemli bir bilgi kaynağı olacağını söyledi.
Bu sistemle Radyo ve Televizyon Üst Kurulunun cezalandıran ve yasaklayan bir kurum olmaktan çıkarılıp, diyalogla ve ortak anlayışla çalışan bir kurum haline geleceğini savunan Çolakoğlu, daha sonra sistemin ayrıntıları hakkında açıklamalarda bulundu.
Basın toplantısına Üst Kurul Üyeleri Taha Yücel, Prof. Dr. Davut Dursun, Av. Mehmet Dadak ile çok sayıda yayın kuruluşunun yöneticisi iştirak etti.
* * *
İZLEYİCİ TEMSİLCİLİÐİ UYGULAMASININ AMACI
İzleyici temsilciliği uygulaması ile televizyon kanallarında özdenetim kurulması amaçlanıyor. Uygulama ile televizyon izleyicileri, izledikleri programlarla ilgili şikayetlerini bildirmek üzere TV kanallarına ulaşmak istediklerinde karşılarında mutlaka bir muhatap bulacaklar. Aynı zamanda TV izleyicilerinin TV kanalıyla ilgili görüşleri, tepkileri, şikayetleri kanal yönetimi tarafından düzenli olarak takip edilebilecek. Bu veriler kanal yöneticilerine, yayın planlama çalışmalarında yardımcı olacak. Öte yandan izleyiciler de görüş ve önerilerinin kanal yönetimi tarafından dikkate alınıp alınmadığını görebilecekler. Böylece televizyon kanalları ile izleyiciler arasında doğrudan bir etkileşim (interaktivite) kurulabilecek.
ZORUNLU DEÐİL, GÖNÜLLÜ UYGULAMA
İzleyici temsilciliği TV yayıncıları tarafından gönüllülük esasına dayalı olarak uygulanacaktır. Herhangi bir zorunluluk ya da yasal yaptırım söz konusu değildir.
İZLEYİCİ TEMSİLCİSİNİ KİM GÖREVLENDİRECEK?
Türkiye’de yayın yapan ulusal televizyon kanalları, izleyicilerin şikayetleri ve görüşleriyle ilgilenmek üzere “İzleyici Temsilcileri” görevlendirecekler.
İZLEYİCİ TEMSİLCİSİNİN ÖZELLİKLERİ NELER?
İzleyici temsilcileri, yüksek öğrenim görmüş ve yayıncılıkta en az yedi yıllık fiili çalışma yapmış, izleyicilerin güvenine sahip kişiler olacak.
İZLEYİCİ TEMSİLCİSİ NE YAPACAK?
Ulusal televizyon kanalları tarafından görevlendirilecek olan izleyici temsilcileri;
• İzleyicilerin şikayetlerini alabilmek için gerekli altyapıyı kuracaklar,
• Kendilerine kurumu ve RTÜK aracılığıyla ulaşan izleyici şikayetlerini değerlendirecekler ve bunlardan cevaplandırılması gerekenleri cevaplandıracaklar,
• Televizyon kanallarında yapılan yayınlara cevap niteliği taşıyan izleyici başvurularının RTÜK Yasasına uygun bir biçimde yayımlanmasını sağlayacaklar,
• Çalışmalarını her ayın sonunda kanalın yönetimine raporlayacaklar ve yayın akışının imkan verdiği ölçüde bu çalışmaları kamuoyu ile paylaşacaklar.
RAPORLAR RTÜK’E ULAŞTIRILACAK
İzleyici temsilcileri, RTÜK tarafından kendilerine ulaştırılacak forma uygun olarak aylık raporlar tanzim edecekler ve bu raporlar daha sonra kanal yönetimi tarafından RTÜK’e ulaştırılacak.
NE ZAMAN BAŞLIYOR?
TV kanalları dört hafta içinde izleyici temsilcisi olarak görevlendirdikleri kişinin adını ve özgeçmişini yazılı olarak RTÜK’e bildirecekler ve uygulama başlayacak.
İZLEYİCİ TEMSİLCİSİNE NASIL ULAŞILACAK
İzleyici temsilcilerine, televizyon kanallarının izleyici başvuruları için düzenli olarak yayınlayacakları adres, telefon numarası ve elektronik posta adreslerinden ulaşılacak. İzleyici temsilcilerinin iletişim bilgilerine, RTÜK’ün www.rtuk.org.tr adresindeki web sayfasından da ulaşılabilecek.
RTÜK’E ULAŞAN BAŞVURULAR DA İZLEYİCİ TEMSİLCİLERİNE AKTARILACAK
RTÜK, zaman zaman izleyici temsilcileri ile bir araya gelerek ortak şikayet konuları üzerinde görüş alış verişinde bulunacak. RTÜK’e ulaşan şikayet ve görüşler de rapor halinde izleyici temsilcilerine aktarılacak.
Yorum