şimdi redline teknik servisi aradım ve birşeyler sordum. o kadar güzel cevaplar verdilerki ben inadıma bazı konularda zıtlaşmama rağmen sinirlenmeden anlattılar. çok hoşuma gitti. bende bunu burada paylaşarak bir kez daha redline teşekkür etmek istedim. teşekkürler redline. işte müşteri temsilcileri böyle olması gerekir.
redline teknik destek
Kapat
X
-
Konu: redline teknik destek
şu zıtlaşma ve sorduklarınıza verilen cevapları alalım
o anlatılanlar daha önemli diğer kullanıcılar için ...
özel bir durum yoksa paylaşın bizle -
Konu: redline teknik destek
hocam dedim ki gömülü modül var mı. evet dediler bende gömülü var ise neden wiew xxx açmıyor dedim. onlarda izah etti.çok sert bir zıtlaşma değil hocam sadece biraz neden o zaman şöyle olmuyor falan dedim. bir de sürpriz yazıyorsunuz bu ne sürprizi dedim onlarda kanalların kendiliğinden liste halinde gelmesi dediler. birde türksat haricinde güncelleme yapamayacağımı öğrendim. hotbirt üzerindeyken yazılım indirmeye çalışıyordum. o da sadece türksat üzerinde oluyormuş. ben sordukça acele etmeden gayet güzel cevaplar aldım. bazan karşıdaki kapatmaya başından savmaya çalışır falan. bunlar ne sorsam güzelce anlattılar. yani kavga gürültü aşamasında bir zıtlaşma olmadı.Yorum
-
Konu: redline teknik destek
Uydudan film, resim, MP3 , oyun download edebilme (VOD) Harddisk seçimine bağlı
Card sharig özelliği (Kart paylaşım)
18500 satış paketinde ve kutusunda bütün mağazalarda, internet satış sitelerinde bu özellikler var diye ücret belirenip satılıyor.
sonra bu özellikler desteklenmiyor diye savunma yapıyorlar.
bizde bunun adına redline ar-ge ve ekibine teşekkür ediyoruz.
ya bunları yapamıyosan kutudan ve satış paketindeki özellikler listesinden çıkar,
yada vaad etiğin özelliklerinden faydalanmamı sağla çünkü ben senin istediğin ücreti ödedim.
umarım dikkate alırlar.Son düzenleme birtanfb; 26-10-2007, 01:37.Yorum
-
Konu: redline teknik destek
Arkadaşım
Diğer sitelerde ne yazıyor bilmem ama Redline burada yazmadığını biliyorum. Bazı Yazanların değişmesi içinde bizzat firmayı çok sıkıştırdım.
Ayrıca kutuların üzerinde yazan aynen şudur;
1- Uydudan film,resim,MP3,oyun download edebilme ( harddisk seçimine bağlı )
2- Mail ve SMS
3- SMS ile kayıt başlatma
2-3 No'lu seçenekler zamanında kullanıldı ve bu cihazların getirilmesi durduktan sonrada Fransızlar bu hizmetleri durdurdular.
1 Nolu yazılanlar ise bildiğim kadarı ile FRANSIZlarca planlanan ama hayata geçemeyen bir olay idi. ( Fransız Firmanın ömrü yetmedi yapmaya )
Ayrıca,
bu özellikler var diye ücret belirenip satılıyor.
sonra bu özellikler desteklenmiyor diye savunma yapıyorlar.
Bazı konuları bilmeden araştırmadan yazmayın, yazacaksanızda lütfen uslubunuza biraz dikkat edin.
iyi sabahlarYorum
-
Konu: redline teknik destek
bunlardan bilgim var ama cihazı alıp araştırdıkdan sonra sizlerin anlatımlarıyla oldu.
benim bahsetmek istediğim şey ne redline nede burda bi kimsenin şahsına saldırı değil, yanlış anlaşılmayayım
sadece bunlar ama mahkeme yolu ama bundan sonra yapılması olanaksız herhangibi bişey olabilir. Bunada sözüm yok yada redline bunu kaldırmışda olabilir
Satışda bu özellikler yazılmasın çünkü mahkeme falan son kullanıcıyı takdir edinki ilgilendirmez.
Aklınıza gelen ilk 50 siteye girin ve bakın hepsinde bu özellikler yazıyor.
Ama ortada böyle bi özellik yok mesela Card sharig özelliği gibi
Deyinmek istediğim konu benim bu bu özellikler yazılmasın çünkü ortada bu özellik yok.
Hiçbir sitede bunları kendi fikrince yazamaz. Redline firmasından aldığı bilgileri yazarki bütün hepside aynı metni kullanıyor bu tesadüf değildir.
Bunu bahsederken birilerini kırmak yada üzmek tabiki istemedim.
SaygılarSon düzenleme YuSuF ErGiN; 26-10-2007, 02:06. Reason: Mesajdaki karakter boyutu 1 den 3 e büyültüldü !!!!Yorum
-
Konu: redline teknik destek
Siteleri linkler misiniz
aralarında forum varsa ( PM ile ) ve eski tarihli ve güncellenmemiş bilgiler isede sorumluluğu firmaya yükleyemeyiz.
Ayrıca size bu özellikleri bayi söyledi ise satarken o zaman o bayi hakkında firmaya şikayette bulunun derim.
Deyinmek istediğim konu benim bu bu özellikler yazılmasın çünkü ortada bu özellik yok.
Hiçbir sitede bunları kendi fikrince yazamaz. Redline firmasından aldığı bilgileri yazarki bütün hepside aynı metni kullanıyor bu tesadüf değildir.
Bunu bahsederken birilerini kırmak yada üzmek tabiki istemedim.
18500 satış paketinde ve kutusunda bütün mağazalarda, internet satış sitelerinde bu özellikler var diye ücret belirenip satılıyor.
sonra bu özellikler desteklenmiyor diye savunma yapıyorlar.
bizde bunun adına redline ar-ge ve ekibine teşekkür ediyoruz.
ya bunları yapamıyosan kutudan ve satış paketindeki özellikler listesinden çıkar,
yada vaad etiğin özelliklerinden faydalanmamı sağla çünkü ben senin istediğin ücreti ödedim.
NeyseYorum
-
Konu: redline teknik destek
Multivizyon Digital Uydu Sistemleri - enoSHOP B2B Beta Version | *AYIN ÅžOK KAMPANYASI* | AYIN ÅžOK KAMPANYASI | REDLINE | REDLINE 18500 DVR |
Hepsiburada.com | Akıllı AlıÅŸveriÅŸ Burada | Ev ElektroniÄŸi | REDLINE RL 18500 DVR DÄ°JÄ°TAL UYDU ALICISI
TÜRKİYE'NİN EN BÜYÜK ELEKTRONİK ve UYDU ALIŞVERİŞ SİTESİ www.hepsidijital.com-26.10.2007
REDLINE 18500 DVR 80GB HDD DİJİTAL UYDU ALICI
hocam istediğin gibi bikaçtane site linki verdim bunu artırabilirimde dikkat etmeni rica edeceğim konu hepsinin sırası ve bahsettiği özelliklerideki seçtikleri kelime aynı bu tesadüf olamaz kanısındayım.
bastettiğin konuda ise;
kimseye hesap soracak tavır içerisinde değilim. Eğer birgün bu tavır içinde olursamda bunun yeri burası olamaz zaten bana yardm etmek isteyen bi insanlara neden tavır edeyim teşekkür etmek varken demi.
Benim bahsettiğim bu özellikler yok tamam güzel bunuda sorun etmiyorum..
ama var diye satılmasın anlatmak istediğim bu
bunuda kalkıp size düzeltinde demedimki
birbirimizi anladığımıza sevindim.
tekrar yazarak noktalayım, tavır alacağım kişiler bırakın sizleri bu siteye şimdi üye olmuş bir kişi bile değildir.
İyi geceler dilerimYorum
-
Konu: redline teknik destek
Multivizyon Digital Uydu Sistemleri - enoSHOP B2B Beta Version | *AYIN ÅžOK KAMPANYASI* | AYIN ÅžOK KAMPANYASI | REDLINE | REDLINE 18500 DVR |
Hepsiburada.com | Akıllı AlıÅŸveriÅŸ Burada | Ev ElektroniÄŸi | REDLINE RL 18500 DVR DÄ°JÄ°TAL UYDU ALICISI
TÜRKİYE'NİN EN BÜYÜK ELEKTRONİK ve UYDU ALIŞVERİŞ SİTESİ www.hepsidijital.com-26.10.2007
REDLINE 18500 DVR 80GB HDD DİJİTAL UYDU ALICI
hocam istediğin gibi bikaçtane site linki verdim bunu artırabilirimde dikkat etmeni rica edeceğim konu hepsinin sırası ve bahsettiği özelliklerideki seçtikleri kelime aynı bu tesadüf olamaz kanısındayım.
bastettiğin konuda ise;
kimseye hesap soracak tavır içerisinde değilim. Eğer birgün bu tavır içinde olursamda bunun yeri burası olamaz zaten bana yardm etmek isteyen bi insanlara neden tavır edeyim teşekkür etmek varken demi.
Benim bahsettiğim bu özellikler yok tamam güzel bunuda sorun etmiyorum..
ama var diye satılmasın anlatmak istediğim bu
bunuda kalkıp size düzeltinde demedimki
birbirimizi anladığımıza sevindim.
tekrar yazarak noktalayım, tavır alacağım kişiler bırakın sizleri bu siteye şimdi üye olmuş bir kişi bile değildir.
İyi geceler dilerim
Aşağıdaki metinler bu sitelerin yetkililerine ve Redline firması SATIŞ ve AR-GE bölümlerinede tarafımca iletilmiştir.
Lütfen herkes bu tür yanlışlıklar için gerek REDLINE gerekse yanlış bilgiyi veren firmalara gereken uyarıları yapsın.
Sayın Ürün Sorumlusu,
http://www.netsiparis.com/detay.asp?kod=638513009
Yukarıda verilen linkte REDLINE 18500 DVR cihaza ait bilgilerde yanlışlar vardır.
Lütfen sitenizdeki bilgileri http://www.redline.com.tr/tr/18500.aspx bu sitedeki bilgilere göre güncelleyiniz.
Sitenizde vermiş olduğunuz bu yanlış bilgiler nedeniyle cihazı araştıran kişilerden tepkiler gelmektedir.
Lütfen gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra xxxxxx@xxxxx.com adresine bilgi veriniz.
Göstermiş olduğunuz işbirliği için teşekkürler.
Hepsiburada.com sitesine kendi içindeki mesaj gönderim özelliği ile benzer mesaj iletilmiştir.
Sayın Yetkililer,
http://www.hepsidijital.com/shop/default.asp?gb=urun&id=327
Yukarıda verilen linkte REDLINE 18500 DVR cihaza ait bilgilerde yanlışlar vardır.
Lütfen sitenizdeki bilgileri http://www.redline.com.tr/tr/18500.aspx bu sitedeki bilgilere göre güncelleyiniz.
Sitenizde vermiş olduğunuz bu yanlış bilgiler nedeniyle cihazı araştıran kişilerden tepkiler gelmektedir.
Lütfen gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra xxxxxx@xxxxx.com adresine bilgi veriniz.
Göstermiş olduğunuz işbirliği için teşekkürler.Sayın Yetkililer,
Multivizyon Digital Uydu Sistemleri - enoSHOP B2B Beta Version | *AYIN ÅžOK KAMPANYASI* | AYIN ÅžOK KAMPANYASI | REDLINE | REDLINE 18500 DVR |
Yukarıda verilen linkte REDLINE 18500 DVR cihaza ait bilgilerde yanlışlar vardır.
Lütfen sitenizdeki bilgileri http://www.redline.com.tr/tr/18500.aspx bu sitedeki bilgilere göre güncelleyiniz.
Sitenizde vermiş olduğunuz bu yanlış bilgiler nedeniyle cihazı araştıran kişilerden tepkiler gelmektedir.
Lütfen gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra xxxxxx@xxxxx.com adresine bilgi veriniz.
Göstermiş olduğunuz işbirliği için teşekkürler.
Benim anladığım bu özelliklerin hizmetinin verilemiyecek olmasının sonrasında kimsenin sitesindeki bilgileri güncellemediğidir.
Ancak şunuda unutmayınız ki, bu cihaz belirtilen hizmetlerin alt yapılarının olması durumunda bu hizmetlere hali hazırda uyumludur.
Mesela bir konuda CS olayıdır. Bunda da yine altyapının ( mesela yazılım desteği verilememesi gibi ) olmaması nedeniyle verilemedi. hatta son dakikaya kadar tüm firmaya yakın kaynaklar bu serilere geçen seneki fuarda CS yaptırılacağının duyurulacağı düşüncesi ve duyumundaydık. Ama maalesef olmadı.
Birde resmi sitedeki bazı bilgilerin değişmesini istememdeki bir nedende söylenen özelliklerin yanlış anlaşılmaya yatkın bir dil ile yazılı olması idi.
Ayrıca sizin art niyetli olarak yazmayan birisi olduğunuzu takiplerimden biliyorum, ama yinede ben bile yazdıklarınızı yanlış ALGIlayabiliyorsam, düşünün konuya hakim olmayan başka kullanıcıları , dimi ?
Bu yüzden kendimizi ifade ederken seçtiğimiz kelimelere dikkat etmeliyiz. Çoğu zaman bende söylemek istemediğim şeyleri söylemişim gibi algılanıyorum. Seçtiğimiz kelimeler ne kadar masumda olsa bu seferde kelimelerin dizilimi ile yanlış anlaşılabiliyor. yani yazmak ve yazdığımız ile doğru anlaşılmak esasında zor bir olay.Yorum
Yorum